宋燕旻 張肇元 報導 / 台北市
上網買住宿券,千萬要留心,現在很多飯店都會推出一泊二食的優惠行程,包住也包吃,不過有消費者買了新竹煙波大飯店,一泊二食的住宿券,卻訂不到房,因為業者以供餐的餐廳訂位滿了,拒絕訂房,讓消費者手上的住宿券遲遲無法使用,公平會認為,煙波大飯店的餐廳,有限制每天配合專案的人數,卻沒有在住宿券上註明,涉嫌廣告不實,上午開罰十萬元。
座落新竹青草湖畔,豪華氣派的煙波飯店,裡面還有道地的日本料理餐廳,住一晚加上早晚餐,兩人同行只要4600,這麼優惠的套裝住宿券,吸引很多消費者購買,不過買了住宿券,可不等於住得進去,有民眾投訴想訂房,業者卻說,餐廳訂位人數已經滿了,抱歉,你不能來。
公平會認為,餐廳有人數限制,不過卻沒有在住宿券上標明,已經涉及廣告不實,罰十萬。(公平會官員:這部分會有廣告不實的情況,所以我們就處罰了十萬塊。)(煙波飯店:當天餐廳確實已經客滿,在客人不願意接受其他餐廳的選擇情況之下,對飯店來說的確是有些為難。)優惠套裝有人數限制,明明是各大飯店的普遍現象,卻會被罰錢,業者覺得很委屈,不過公平會認為,煙波飯店常常舉辦類似活動,明明知道會有人數限制。
新聞來源:華視新聞
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