2011/03/16 18:58
汪倩如 王又慶 報導 / 台北市
每年三四月份，是日本旅遊的旺季，光是四月一個月，就有15到20萬台灣人到日本旅遊，因為震災與核災危機，現在東京以北已經被列為紅色警戒區，參加旅行團和個人旅遊，如何退費，讓我們來告訴您。
粉粉的櫻花在樹上綻放，粉嫩嫩一朵接著一朵，每年三月中到四月，是日本的賞櫻季節，更是旅遊旺季。光是一個四月，前往日本遊玩的台灣人，就有15到20萬人，不過因為地震海嘯和輻射外洩的危機。旅行業全聯會已經與大旅行社航空公司，協調出退費機制，以東京為分界。
在東京以北的地區包含整個北海道，都以紅色警戒處理。在４月10日前出團的旅客，扣除像是簽證費這類的必要費用後，都可以全額退款，而除了東京以北外的其他地方，包括非災區的大阪名古屋廣島福岡，都是以橘色警戒處理。在４月10日前出團的旅客扣除必要費用後，旅客可能還必須負擔部分團費，但最高不會超過百分之五。
如果是個人旅遊，在3月31日前，包括機加酒或純定機票房間，都可退費而不收取消費。但每個旅行社可能會斟酌收取三百到五百元的行政作業費用，若是在退費上遇到糾紛，消費者可以請品保會或是旅遊公會，協助處理。
新聞來源：華視新聞
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