綜合報導 / 台北市
全台電訊龍頭中華電信，今天清晨4時至6時許，突然全台4G手機訊號全部消失，網路臉書上罵聲四起，有人是因為工作，有人是因為玩遊戲，因為4G網路無預警消失，瞬間變原始人，保守估計全台受到影響的人數約數十萬人，目前中華電信客服電話也已經被民眾打爆，約30分鐘都還沒有專人接聽處理。
對此，中華電信行動分公司總經理林國豐表示，凌晨發生部分4G用戶斷線情況，是因進行擴充工程時，原軟體會自動切換用戶資料，但沒有順利進行，才導致短暫斷線，經緊急處理今上午6時就已恢復。
林國豐表示，經清查影響人數約3.6萬人，佔全部4G用戶不到2％，但不侷限特定地區，現決定將針對上述受影響客戶減免當月5％月租費，確切方案後續會公佈。
新聞來源：華視新聞
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