通訊差 中華電遭申訴最多

綜合報導  / 台北市

國家通訊傳播委員會(NCC)昨公布第一季消費申訴統計,以連線品質問題申訴最多;其中最多人來申訴的電信公司就是中華電信,第一季多達455件,其次為遠傳和台灣大,最多來申訴的內容,是「通訊連線品質不好」,佔約4成1,其次為「申裝/異動/或續約」,「再來是計費問題」。這裡面「通訊連線品質」問題以中華電佔約3成2最多;但均較上季減少約2成多,唯一申訴案量較上一季不減反增的是亞太電信,多了將近五成的投訴案件。

新聞來源:華視新聞

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