2017/09/20 16:31
黃韵筑 綜合報導 / 台北市
你的名字好唸嗎？有些人取名字會用一些稀有字，常讓人念不出讀音，甚至還會影響超商取貨?一名網友日前在PTT 上分享，表示自己名字第三個字是「彣」，不過到超商取貨時，因為電腦系統無法顯示這個字，導致最後取不了貨!
原PO表示，日前到超商取貨時，因為系統顯示不出自己的名字，所以用「?」代替，以往只要出示身分證確認後即可取貨，但這次店員說「系統顯示與身分證上的名字不符」，無法讓他取貨，原PO傻眼心裡想「我的身份證上怎麼可能會有問號…」求助廣大網友，若以後再遇到類似情況，該如何取貨?
網友看完紛紛提出建議「換個店員領」、「這種狀況用簡訊及手機末三碼即可」、「可以打電話給客服吧」等留言。對此，該連鎖超商回應，若是店到店寄件服務，店家會先建議民眾將名字的難字拆開打，如「文彡」，該店會再回報總公司以個案方式處理。但若遇到網購已付款、ezShip店到店服務等，因為該連鎖超商僅提供取件服務，沒有消費者資料，故為保護消費者取貨權益，會先聯繫寄件廠商確認個資無誤後，才能取件，需要較長時間處理個案。(圖片來源:翻攝網路/非當事圖)
新聞來源：華視新聞
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