華視新聞 雷雅 黃建熒 台北報導 / 台北市
雙11購物風潮延燒，各大百貨和網站都推出下殺優惠，但其實在雙11購物後出現不少糾紛，像是不可退換貨，或是特價品其實是福利品等，甚至有釣魚網站會搭上雙11熱潮，盜取用戶的個資，提醒您衝動購物前得要睜大眼睛，多看多比較才不會當冤大頭！
雙11開賣，您的手指也得快，各大網站限時搶購最低下殺3折起，讓您折扣打到骨折，還有必搶清單攻略大整裡，家電、服飾、團媽必備，讓你全家從大到小都買得過癮，但小心陷阱就藏在細節裡，消基會董事 徐則鈺：「(業者)在自己的販賣規定裡面註明說不接受消費者的退換貨，其實消費者不受業者片面制訂的這個規定。」
民眾真的要自保，根據統計雙11過後最常收到的申訴包含，業者主張標錯價拒絕出貨，特價品其實是福利品，跨境電商申訴管道不暢通，甚至利用網路詐騙個資，就有詐騙網站搭著雙11的熱潮，打著輸入帳號密碼就能免費取得LINE點數的噱頭，詐騙使用者的個資，MyGoPen 事實查證網站站長 葉子揚：「透過一個免費架站的網站，然後設計一個跟LINE POINTS一模一樣的頁面，被登入之後你的好友、個資、聊天內容，全部都會被看到。」
雙11的購物風持續延燒，提醒消費者還是要理性思考，不論是要取得帳號密碼的消費方式，還是用聳動的標語吸引購買，下手前都得要睜大眼睛再三思考，才不會買了一肚子氣。
新聞來源：華視新聞
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