蘇偉樺 綜合報導 / 台北市
蝦皮購物昨(19)晚發出聲明,針對「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」、「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」電子票券商品標價錯誤,蝦皮購物深感抱歉,將再次上架同品項的蛋塔、衛生紙電子票券商品給原已取得商品兌換條碼的用戶,提供未兌換數量之折扣卷,得依優惠價格(蛋塔NT$35/盒,衛生紙NT$30/組)重新下單購買,另於3/18已發送100%折抵的全站折扣券,則免費贈送用戶,並且再延長使用期限3個月。
蝦皮購物更新4大補償方案細節:
一、下單「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」且已取得商品兌換條碼者:蝦皮購物已於3/18發送100%折抵的全站折扣券「滿180元折180元」,若尚未使用該張全站折扣券者,使用期限將延長3個月;此外,原已取得商品兌換條碼的用戶,將可依照先前購買且尚未兌換的商品數量以相同標價重新訂購。
例如:
(1) 若先前訂購5盒肯德基原味蛋塔禮盒,且皆尚未兌換,蝦皮購物將提供1張NT$700元的肯德基原味蛋塔禮盒電子票券商品折扣券,待商品重新上架後,消費者可於指定頁面重新訂購5盒原味蛋塔禮盒,每盒35元。
【計算說明】NT$875(NT$175元*5盒)-NT$700(蝦皮購物提供之補償折扣券)=NT$175(NT$35元*5盒)
(2) 若先前訂購5盒肯德基原味蛋塔禮盒,但已兌換2盒,蝦皮購物將提供1張NT$420元的肯德基原味蛋塔禮盒電子商品折扣券,待電子商品重新上架後,消費者可於指定頁面重新訂購剩餘未兌換之3盒原味蛋塔禮盒,並以原先商品優惠價購得。
【計算說明】NT$525(175元*3盒)- NT$420(蝦皮購物提供之補償折扣券)=NT$105(NT$35元*3盒)
二、下單「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」但未取得商品兌換條碼者: 蝦皮購物已於3/18發送100%折抵的全站折扣券「滿180元折180元」,若尚未使用該張全站折扣券者,使用期限將延長3個月;另外,蝦皮購物再加碼送用戶每人1張全站免運券,使用期限為3個月。
三、下單「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」且已獲得商品兌換條碼者: 蝦皮購物已於3/18發送100%折抵的全站折扣券「滿270元折270元」,若尚未使用該張全站折扣券者,使用期限將延長3個月;此外,原已取得商品兌換條碼的用戶,將可依照先前購買且尚未兌換的商品數量以相同標價重新訂購。
例如:
(1) 若先前訂購5組萊爾富HL抽取式衛生紙,且皆尚未兌換,蝦皮購物將提供1張NT$1,170元的萊爾富HL抽取式衛生紙電子票券商品折扣券,待商品重新上架後,消費者可於指定頁面重新訂購5組萊爾富HL抽取式衛生紙,每組30元。
【計算說明】NT$1,320(264元*5組)-NT$1,170(蝦皮購物提供之補償折扣券)=NT$150(NT$30元*5組)
(2) 若先前訂購5組萊爾富HL抽取式衛生紙,但已兌換2組,蝦皮購物將提供1張NT$702元的萊爾富HL抽取式衛生紙電子商品折扣券,待電子商品重新上架後,消費者可於指定頁面重新訂購尚未兌換之3組萊爾富HL抽取式衛生紙,並以原先商品優惠價購得。
【計算說明】NT$792(264元*3組)-NT$702(蝦皮購物提供之補償折扣券)=NT$90(NT$30元*3組)
四、下單「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」但未取得商品兌換條碼者: 蝦皮購物已於3/18發送100%折抵的全站折扣券「滿270元折270元」,若尚未使用該張全站折扣券者,使用期限將延長3個月;另外,蝦皮購物再加碼送用戶每人1張全站免運券,使用期限為3個月。
新聞來源:華視新聞
讀者迴響