女子銀行開戶收陌生訊息行員洩個資給保全：想認識

陳翊瑄綜合報導 / 新北市

【1/26更新銀行正式回應】

銀行表示，對於分行保全人員透過計時櫃員，取得申訴人聯繫方式，進而叨擾之個案深表歉意，並將致力依法維護申訴人的個人權益。

銀行強調，對於該案保全人員及計時櫃員的不當行為，本行已予最嚴厲的處分，未來亦將更嚴謹的要求內部從業人員落實客戶資訊保護，以守護客戶應有權益。

【1/25發稿】

在資訊發達的時代，如何保障個人資料的安全，是現代人須共同面對的議題。就有一名網友表示，自己日前到銀行開戶，離開後卻收到不明的Line訊息，讓她相當疑惑，一問之下對方才坦承自己是銀行保全，因為覺得她長得漂亮，所以透過同事拿到電話號碼，想進一步認識。發生這樣離譜的情事讓該名網友十分傻眼，更直呼「現在可以隨便亂洩漏個人資料嗎？」

電話號碼遭外洩保全：很漂亮想認識

一名網友在社群平台「Dcard」發文，表示自己先前到台新銀行的板南分行開戶，離開後卻收到一封陌生的Line訊息，經詢問過後，得知對方是銀行保全，一開始原PO還以為是自己東西忘了拿，對方才以此方式聯絡她，誰知一問之下，保全才坦承是因為覺得她長得漂亮、穿著很好看，與路過的女同事提到「那個女生好漂亮，有點想認識」，沒想到女同事就將她開戶的電話抄給自己，還說「就這一點來說真的得先跟你道歉」、「希望即使妳不打算跟我認識，也不要怪罪我這位同事」讓原PO相當傻眼。

圖/翻攝自Dcard

銀行行員洩漏客戶個資網轟：沒職業道德

此外，該名銀行保全更信誓旦旦保證，不會將受害原PO的名字及電話外流，請她放心。不過遇上這樣離譜的事情，也讓原PO忍不住表示「所以現在可以隨便亂洩漏個人資料嗎？如果想要知道我的聯絡方式，直接找我搭話不是比較正常？」貼文一出，引發網友熱烈討論，直呼「太誇張，我覺得要客訴欸」、「有夠沒職業道德欸」、「請打電話去客訴吧」、「這個直接客訴到她沒工作了吧」。

原PO表示目前已在家人陪同之下到警局諮詢，並向金管會提出客訴。而她也貼出台新銀行板南分行經理回應的截圖，訊息內容為他們相當重視客戶權益受損的問題，現已初步瞭解保全及同仁的疏失，自責沒把同仁教好，進公司後將會處理2位失職人員，更承諾個資遭洩的網友「一定會給個交代」。至於後續相關處理方式，華視新聞網致電台新銀行板南分行後，台新銀行表示不會做出任何回應，將於今(25)日稍晚統一說明。