黃敏惠 方起年 報導 / 台北市
新北市中和區2歲男童「恩恩」確診後不幸身亡，在恩恩媽通報前後，共11段完整錄音檔曝光後，除了發現當天關鍵時刻，新北市衛生局電話不通，還傳出接電話官員談笑情況，甚至外傳當天衛生局唱空城計，才會無人接聽，新北市衛生局發言人高詩琪今(22)日反擊，電話24小時服務從未間斷，因為當天新北市疫情是全國最嚴峻，所以電話都占線，消防局才會打不通，痛批有人刻意造謠攻擊公衛人員。
恩恩爸爸無法接受，電話轉來轉去，最後只換來一句病床滿了，只換來一聲笑，因為通報音檔中，4月14日晚上6點54分，新北消防局詢問打來的衛生局，恩恩確診日期是哪天，衛生局人員說就是現在還笑了一笑，這個笑聲讓恩恩爸的心都涼了，外傳當天衛生局線上其實空城計，才會等無人，新北衛生局反擊，說當天新北疫情發燙，確診360人居隔一萬多人，是當時全國最多，但是衛生局和醫護人員，並不是最懶惰。
新北市衛生局發言人高詩琪說：「我們再次要特別澄清這是不實謠言，打不通電話是因為電話佔線，但是我們防疫人員都認真地持續工作當中，直到當天深夜，值班手機是24小時待命的，我們隨時在處理每位市民需求，所以在此重申4月14日新北衛生局衛生所，絕對沒有唱空城計。」
但為甚麼消防局，當天晚上六點11分打到21分，老是打不通，新北衛生局發言人高詩琪說：「電話都佔線無法接通因為確診居隔數多但後來聯絡上立刻安排醫院」，中央流行疫情指揮中心醫療應變小組副組長羅一鈞說：「指揮官說這地方時序上，並沒有覺得有特別延誤的地方，中央訂定的指引，地方有權作調整和微調。」中央說地方可以自己調整，地方說流程都以中央為準，那民眾要聽誰的，是不是只有聽天由命。
新聞來源：華視新聞
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