陳奕寧 羅大偉 陳能振 鄭祐謙 報導 / 澎湖縣
一家10人到澎湖旅遊，花了20萬，卻投訴明明是包車旅遊，車行卻不配合他們的行程，不但車上冷氣壞掉，還被迫逛名產店。4天3夜行程曝光後，網友也質疑，超普通的行程卻花了20萬，CP值太低。不過車行喊冤，他們只是負責點到點接送，跟客人認知有落差，才會造成誤會。
澎湖海邊擠滿人潮，是不少人疫情下的類出國首選，但卻有一家人花了20萬包車到澎湖，卻換來一肚子氣，當事人林小姐說：「包車不應該是這樣，對我來說我的定義是包車，今天我要去哪裡你就要載我去哪裡。」大熱天車子前面2天都沒冷氣，離譜行程也曝光，第一天一到澎湖先被迫逛了1小時免稅店，接著海洋牧場搭船吃牡蠣夜釣小管，12日去水族館和陽光沙灘，隔天東海一日遊進行水上活動，晚上逛名產店，最後一天北環一日遊跨海大橋，超普通行程讓網友直呼CP值真的太低。
當事人林小姐說：「我只有生氣車行，因為我覺得我是包車，我不知道他們那邊的旅行業者，車行到底是怎麼樣的規劃。」民眾還控訴不但被迫逛名產店，就連行程因太熱提早結束，司機卻趕著載他們到機場候機，說好的包車，變成配合車行調度，不過車行也喊冤，是雙方認知有落差。車行業者說：「我一直強調，他從頭到尾都沒有包車，就是到了定點點對點而已，旅行社交給我們走什麼景點，我們到那裡就放著了，時間到我們再來接他。」
旅遊作家943說：「從他們的行程看起來，的確20萬感覺有點多，因為他們很多行程其實不需要花費這麼多。」仔細算算扣掉機票食宿，10個人攤下來一人4天3夜是8700，但站在消費者角度畢竟都包車了，當然會希望能客製化，這次也只能當學個經驗，下次出發前先跟旅行社溝通清楚，才不會花了大錢卻玩得不盡興。
新聞來源：華視新聞
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