買2杯咖啡刷13萬 美國夫妻旅遊計劃被迫取消

徐郁潔 侯正倫 報導  / 北美洲

買咖啡竟然要台幣13萬!美國奧克拉荷馬州一對夫妻傑西和迪迪上個月到星巴克買了2杯咖啡,平時只要花10美元約300元台幣,但當天他們卻刷了約13萬元的台幣,原來是不小心多給了「鉅額小費」,他們趕緊聯繫星巴克,業者也同意用支票退還小費金額,但傑西夫妻檔很很無奈,為了處理多刷的13萬,他們的泰國旅遊計畫被迫取消。

傑西說:「這是4444.44美元,對於這種情況的發生,這是一個很真實,真的令人震驚的事情。」怎麼也想不透會無故刷下鉅額小費,美國奧克拉荷馬州一對夫妻,傑西和迪迪1月7日當天曾到星巴克買咖啡,幾天後又去購物中心買鞋給女兒,用同一張信用卡卻刷不過,追查才發現原來之前買咖啡,刷的金額太大筆,2杯原本約300元台幣的咖啡竟支付了13萬台幣。傑西說:「那天我們聯繫了客服熱線大約30到40次,他們向我們保證正在發送新的支票,但到目前為止情況還沒有處理好,我們仍然沒有收到支票。」

傑西說他們很確定當時明明是選擇不給小費,因此聯繫了星巴克,業者也同意用支票退還小費金額,卻因為支票上有錯字,夫妻倆要把支票存入銀行帳戶也是一波三折,更影響到迪迪的泰國娘家旅遊計畫。迪迪說:「肯定很失望,只是我們試著不要那樣看待對方。」傑西說:「針對旅行我們當然不得不取消,這些是不可退款的門票,這些不是你隨時可以改變的東西,除非提前一兩天就處理。」根據美國媒體報導,星巴克一名發言人證實小費數字都是由客戶自行輸入,他們已經在1月31日寄出新的支票給客戶,傑西夫妻也提醒大家,消費後一定要好好檢查金額有沒有正確。

新聞來源:華視新聞



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