查厚葦 綜合報導 / 台北市
近期「館長」陳之漢斥資千萬跨足餐飲業，在網路上引發不少討論，而便當店「TRUE飯」在6月1日也正式開幕，不過昨(1)日晚間「TRUE飯」粉專突然發出道歉啟事，指出「訂單延遲配送狀況，我們深感歉意給您帶來的不便，也感謝支持與耐心等待」，並宣布今(2)日點餐平台整日將不開放訂餐。道歉公告一出，留言區湧入不少顧客抱怨便當等很久，還有人表示，「中午訂下午16:00才到」。
館長便當店「TRUE飯」昨天正式開幕，許多網友更是早在前一天就先預訂餐點，但沒想到首日卻出現訂單延遲配送狀況，大量顧客跑到粉專留言抱怨，還指出客服電話都打不通，小編也消失。
對此，「TRUE飯」粉專昨天晚間發出道歉啟事公告，表示「今日訂單延遲配送狀況，我們深感歉意給您帶來的不便，也感謝支持與耐心等待」，並強調，為了提供更好的服務品質，6月2日點餐平台整日將不開放訂餐，若已預定6月2日訂餐者會正常出餐，6月5日起將正常營業。
貼文一出，許多顧客紛紛留言痛批，「中午訂下午16:00才到，真貼心都算好我要吃晚餐的時間」、「真不知道阿館錢都花到哪裡，準備了那麼久，第一天壓力測試就過不了」、「爆單可以理解，但消失的客服及小編人咧？」、「各種最頂的團隊，讓各位直接吃午晚餐，一頓頂兩頓，最頂的」、「館長真的是太貼心了，為大家準備了冷飯，米飯在冷卻的過程中，其中升抗性澱粉的含量會提升，而抗性澱粉難以被小腸吸收，因此不僅不會造成血糖飆升，還可以增加飽足感，幫助減重。各位說是不是很棒」、「午餐變下午茶，一句道歉就完事了」、「師傅幫你168，在那叫什麼」。
但也有貼心的網友表示，「沒事，萬事起頭難，有吸收經驗，改善同時間大量進單的SOP比較重要」、「團隊加油，剛開始畢竟會有小問題，解決問題，加油」、「一開始都這樣的，創業維艱，再調整改善就好，幫館長說聲加油」等。
新聞來源：華視新聞
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