林建鋒 洪年輝 報導 / 台中市
台中市有民眾到自助餐店買便當外帶,價目表上標示青菜類10元,她夾了一道青龍辣椒炒小魚乾,但算錢的店員卻說「你這裡面有小魚乾所以要另外加收五塊錢」,還強調「小魚乾要算一道菜」,要求加5塊錢,讓民眾無法接受,其他自助餐業者認為,一道菜價錢標多少,就應該要賣多少,臨時找理由要加錢,很容易發生誤會。
台中大里區一家自助餐店青菜一道10元,民眾去外帶便當,夾了一道青龍辣椒,算錢的店員跟她說,「裡面有小魚乾要另外加收五塊錢」也就是15元,還強調「小魚乾要算一道菜的錢」,雖然店員後來認為夾的菜量少沒有多收錢,但民眾無法接受,她回家打開便當一看,這道青龍辣椒裡面只有一隻小魚乾,網友留言,「那隻小魚干可能是國寶級魚類」,民眾(非當事人)說:「一隻怎麼可能值5元這有點過份。」
記者實際回到事發的自助餐店,碰巧遇到另一位民眾,也夾了同一道菜,說沒有看到小魚乾但是錢店員還是要照算,自助餐店附近民眾說:「他(店員)說有啦它裡面比較小隻啦,所以他還是要這樣算啦,因為他是整盤炒的啦。」
自助餐業者低調解釋,小魚乾成本高,一斤將近200元,因此每份才會多收5塊錢,為了避免爭議,決定青龍辣椒不再放小魚乾,自助餐業者(非當事店家)說:「如果只買那個青龍(辣椒)的話,到最後會只有剩豆干跟小魚乾,這樣我們菜也不方便賣。」
其他間自助餐業者,也有賣青龍辣椒加小魚乾,表示價錢賣多少就會賣多少,自助餐業者(非當事店家)說:「標價的話你就要照這樣賣,突然跟人家說這個比較貴人家不會接受,溝通問題啊。」業者還說,菜價每天都會波動,一道菜的價格如果成本變高就會更新標價,不會讓一道菜出現兩種價格,以免和消費者認知有落差,發生誤會。
新聞來源:華視新聞
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