客控逛家具賣場腳遭木板砸傷 業者:加裝保護措施

綜合報導  / 新北市

沒想到逛街居然被家具砸傷!一名女網友控訴,9月初到新北新莊一間歐式家具賣場,逛到特價商品區時,突然被「高200公分」實木桌板,砸中右腳腳趾頭,當下飽受驚嚇,皮膚也流血受傷,她控訴員工態度冷漠,事後調解還說「只願意賠償餐券」,她實在不能接受。家具賣場回應,商品區都會放置保護措施,也會有人固定巡視,確保顧客安全。

右腳腳趾嚴重撕裂傷,指甲前端皮膚往外掀,流出鮮紅色血漬,民眾控訴逛歐式家具賣場,被掉落家具砸中腳趾頭,但好端端的怎麼會發生意外。事發在新北市新莊,這間歐式家具賣場,其實工作人員在特價品區,衣櫃桌椅綁上繩子,防止木板脫落,只是貨架疊得高高,難保家具不會砸到顧客

其他逛街民眾說:「它的東西通常都沒有綁得很牢實,就是說其實一翻就開,或是說東西一拿就掉。」其他逛街民眾說:「大家也都會比較亂翻,就翻得亂七八糟,然後也比較少有工作人員去整理。」

一名女網友怒控,9月初和家人買家具,突然一塊高200公分的實木桌板滑落,重砸右腳腳趾,但賣場業者,完全沒人聽到聲響主動關心,事後找消保官申訴調解,對方只願意賠償餐券!網友不滿賣場處理態度,直說學個教訓不敢再逛,其他逛街民眾說:「就是現場提貨,沒辦法拿到會請工作人員協助。」

新北市法制局主任消保官王治宇說:「賣場它必須維護它的安全,今天如果是因為賣場不安全,導致消費者受傷的話,消費者當然可以請求損害賠償。」消保官證實案件進入調解程序。

賣場則回應,特價品區商品放置,都會加裝保護措施,也會派人固定巡視確保顧客安全,事後掉落桌板的貨架,業者亡羊補牢緊急拉起保護繩,但開心逛街買家具意外受傷,讓客人飽受驚嚇。

新聞來源:華視新聞



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