麵包「吃到牙齒」客控推責 量販店:已請供應商調查

王韻筑 報導  / 新北市

有民眾13日在新北市板橋區一間知名量販店購買麵包,結果吃到一半竟發現麵包內出現「1顆牙齒」,嚇得趕緊把東西拿回量販店,而他後續出現腹痛、噁心和急性胃炎症狀,他不滿控訴就診後至今,量販店把責任推給供應商,連通關心電話都沒打,對此,量販店回應第一時間全面下架該品項,並請供應商調查,也將持續關心顧客。衛生局15日稽查賣場皆無問題,將派員稽查供應商。

新鮮出爐,熱騰騰的麵包色香味俱全,知名量販店烘焙區,不少家庭會選擇購買,但卻有民眾吃出一肚子火,邊角咬了一口的麵包,旁邊這個小硬塊很突兀,民眾吃到嘴裡吐出來才發現,竟然是一顆牙齒,發文表示吃到一半發現裡面有硬狀物。

拿回賣場跟服務員確認是牙齒後,留下資料但事發至今量販店,一通關心電話都沒有,把責任全推給供應商令人無法接受。店員快速將烤好的麵包擺滿貨架,事發地點就是這家,位在新北市板橋區的知名量販店,當事人指出出示就診紀錄,出現腹痛噁心急性胃炎的症狀。

他在13日購買麵包後,當晚食用就發生急性腸胃炎,14日前往就診並且通報衛生局,15日衛生局稽查後,目前了解皆符合規範,新北市食品藥物管理科科長楊舒秦說:「為求周妥,本局將派員稽查吐司供應商,特別針對食品製程進行查核。」

本局仍責令業者應落實驗收作業並妥適處理客訴問題。另為求周妥,本局將派員稽查吐司供應商,特別針對食品製程進行查核,倘有不符規定處,將命業者限期改正,若屆期仍未改善完成,可依違反食安法第8條第1項之規定,處新台幣6萬元以上2億元以下罰鍰。

量販店則回應,已第一時間受理回報,全面下架該品項,並通知供應商調查了解,已聯繫顧客提供協助並持續關心,希望趕緊查出原因,避免品牌聲譽受到影響,華視新聞王韻筑新北市報導,

新聞來源:華視新聞



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