YouTuber小象遭疑「消費戰爭難民」!合作商致歉:新品訂單全數退款

YouTuber小象遭疑「消費戰爭難民」!合作商致歉:新品訂單全數退款 | 華視新聞
圖 / 取自「小象愛出門」臉書

吳欣蓉 綜合報導  / 台北市

YouTuber「小象愛出門」近日赴烏克蘭做志工,不料引發一系列爭議,遭網友砲轟是在贈流量。對此,小象日前已出面道歉,昨(30)日與小象合作的童鞋廠商也發文致歉了,同時詳細說明合作始末,並表示會將已完成下訂的童鞋新品訂單,都全數退單和退款,希望能表明最初祝福的心意。

廠商在聲明中表示,「對於近期小象於烏克蘭旅途中,進行童鞋新品的推廣所發生之爭議事件,我們所引發的爭議與誤解,造成社會關注與部分群眾不滿,我們深感遺憾與歉意。」他們的初衷不是消費任何戰爭局勢或是正在受苦的民眾,因此承諾會將已經完成下訂的童鞋新品訂單,進行全數退單和退款的作業,以表祝福的心意。

廠商解釋,原本這次與小象合作童鞋新品的檔期配合時間,訂在今(2025)年4月21日至5月4日,但在3月初時,模具開發上遇到一些技術問題,導致排程皆延期,才和小象溝通是否延期到5至6月份再合作。而小象曾向廠商表示將於6月前往烏克蘭,不過當時還在申請簽證,不一定能前往,並提到若旅途中遇見需要幫助的孩子,是否可攜帶1至2雙童鞋以作贈與。

廠商承認,當時考量出發點為善意,所以沒有多想是否有不妥之處,並於今年6月26日至7月9日期間進行推廣,目前已在商品上架不到24小時就緊急下架所有童鞋新品。

廠商也說,團隊曾於2024年3月1日至3月6日、 2025年4月24日至4月28日皆前往拜訪柬埔寨當地國際NGO組織,進行交流並認識到該機構對當地孩子的教育、飲食等各樣幫助,而品牌也在永續深耕多年,一直期待在能力所及的範圍再付出更多,因此與該機構負責人有合作共識,並規劃在訂出的合作期間,將所有童鞋新品營業額的10%捐贈給該機構幫助孩子的教育和飲食。之所以找上小象,也是看中她對公益懷有熱忱,所以邀請她一起響應此計畫。

文末廠商再次向外界致歉,並承諾將更謹慎面對任何形式的品牌推廣與公益合作,並持續以愛為出發點,實踐初心,溫柔而堅定地做對的事,為生活及環境創造良善的選擇及影響力。

新聞來源:華視新聞



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