綜合報導 / 宜蘭縣
宜蘭縣五結鄉有棟民宿，戶外有游泳池、室內還能唱卡拉OK，吸引不少親子遊客。但有民眾在社群平台上發文控訴，早在一個月前就預訂A和B兩棟的包棟，期間因為人數有變動，提前告知業者，也強調要維持兩棟住宿，沒想到他們到場後發現，業者擅自把他們都集中在A棟，導致現場房間根本不夠睡，因此抨擊業者是為了多接一組客人，才會這樣調整。對此當事業者表示是誤會一場，也已經和住客道歉並達成和解。
一群小朋友穿上泳衣戴上泳鏡，身上還套著游泳圈，炎炎夏日在泳池裡開心玩水，位在宜蘭縣五結鄉的民宿，不只戶外有遊樂設施，室內還可以歡唱，吸引許多親子客，但有民眾滿心期待住宿，卻住到滿肚子火。
當事民眾在社群平台上指控，因為親友人數多超過20人，所以提早一個月就預訂AB兩棟包棟民宿，因為中途人數有變動，有提前告知民宿業者，也強調要維持分兩棟住宿，沒想到他們到場後才發現，業者擅自把他們都集中在A棟，而且完全沒有事先通知。
官網上房內的照片有床有吊椅環境寬敞，但民眾表示，他們一行人擠在同一棟，房間根本不夠睡，還說業者硬是把沙發當床，更把沙發床搬到二樓大廳，當晚男生們全睡在大廳，他們還怒控業者是為了多接一組客人，才會這樣調整，更讓他們一家人，旅遊興致全被破壞。
當事業者雖不受訪，但透露詳細情況跟住客描述內容落差很大，也強調消費者只有付1棟民宿的錢，至於遭指控內容是誤會一場，住宿爭議在網路上掀起熱議，業者事後表示已經和住客和解也達成共識，也因造成不愉快的體驗，深感抱歉。
新聞來源：華視新聞
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