旅客控住飯店害過敏未賠償 業者:無蟲跡.恐洗劑引起

綜合報導  / 高雄市

11日這天,陳小姐和友人來高雄遊玩3天2夜,花了4千多元,入住七賢二路上一間飯店,一開始身上先出現小疹子,退房前症狀更嚴重,全身大過敏,癢到受不了,緊急買藥服用,結果向業者反映後,僅得到房間沒有蟲,無法賠償,這樣的不負責任處理態度令她無法接受,對此飯店經理出面解釋,因為沒有在房內發現蟲子,不排除是對洗滌廠的洗劑過敏,未來也會持續追蹤陳小姐狀況。

陳小姐的後背,留下一片片明顯抓痕,東一塊,西一塊,就連脖子、腿部都可見抓過痕跡,原來稍早前全身多處起疹子,疑似過敏了,而不排除是入住的飯店引起的。

開心來高雄玩3天,花了4000多元,入住七賢二路上的飯店,結果竟是惡夢的開始,睡了一晚後,身上先出現小疹子,退房前情況沒好轉,反而疹子遍佈全身,緊急反映給旅宿業者。由於本身有護理背景,先自行買藥服用,結果飯店的處理態度,讓她無法接受。

實際回到這間飯店,內部溫馨、簡約,聽聞控訴,業者出面解釋,遭控飯店業者吳經理說:「她(客人)如果覺得這個床單,她覺得說不乾淨,那我們當下其實也都會整套換新的這樣子,所有的床單,全部都翻起來,確認看是不是真的有蟲子的部分,但就是就現場看是沒有的,後續那會再跟客人確認一下,她是去檢查是什麼狀況,那有可能她是對我們,就是洗滌廠的洗劑有一些過敏。」

看到陳小姐的狀況,不排除是對洗滌廠洗劑過敏,更強調未來會持續追蹤,但不論是什麼原因引起,對陳小姐來說,全身過敏發癢,已經壞了出遊興致。

新聞來源:華視新聞



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