花1.1萬買10張住宿券 民宿遭控"訂不到房"

孫慧娟 陳信仁 報導  / 高雄市

不少民眾會在旅展買住宿券因為便宜,但要注意藏有風險,有民眾在北部旅展,花1萬1000元向一間「渡假民宿」購買10張4人房住宿券,但訂房時對方總是回應客滿,根本訂不到,因此投訴北部消保官,而高雄消保官表示這家售票公司,去年到今年共有4件投訴,而這次發生的事件處理中,至於業者住宿券上記載禮券期限、無履約保證等明顯違規已要求改善,也提醒民眾購買住宿券要注意,權益才有保障。

想來趟省錢旅遊,不少人都會到旅展搶住宿券,就有民眾在旅展看到,沒有使用期限,假日不加價,還能全台住透透,4人房住宿券10張只要11000元的好康,就下手購買,其他民眾說:「我會嘗試看看,因為我覺得應該給它一個機會。」、其他民眾說:「便宜沒好貨你不要這樣。」

房價很便宜有人心動有人停看聽,但買票券的民眾說,事後打訂房專總是訂不到房間,甚至入住後發現不一樣,因此投訴新北市消保官,其他旅遊業者說:「價差就是硬生生放在那裡,1千多塊住4人房,如果是你我們換位思考,你覺得有可能嗎。」

高雄市消保官殷茂乾說:「(這間公司)去年的時候我們,市府消費者服務中心,總共接到3件(投訴),今年到目前為止是1件,他要訂房的時候不容易很快的滿房。」消保官表示高雄也接過投訴而這間公司販售票券時,打出「無使用期限」、「假日不加價」、「寒暑假不加價」攬客,但住宿票券上卻記載期限,無履約保證,退券手續費過高,都明顯違規已去函要求改善,也提醒民眾,購買住宿券一定要看是否記載履約保證等相關規定,才能保障自己的權益。

新聞來源:華視新聞



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