薰衣草森林福利好 最會賣"幸福"

綜合報導  / 台北市

　　您聽過在台灣有公司，每年可以多放11天旅行假嗎？薰衣草森林藉由美感設計和傳遞幸福感帶動消費，創業十年，從一家山中咖啡館，擴張為年營業額六億元的休閒產業小巨人。這家以幸福產業自詡的公司，福利到底有多好？又是如何替員工替顧客，甚至替偏鄉創造幸福？

　　專屬情侶的浪漫小儀式，園區裡隨處可見的幸福信箱，夢想明信片愛的湯匙，種種精心設計的空間氛圍，在在觸動了台灣人對幸福的渴求。親切地和每一位顧客，像老朋友般互動，她是薰衣草森林的創辦人林庭妃，當初只因夢想山居歲月而開設的這家，號稱台灣最偏遠的咖啡館，短短十年間，意外帶動起幸福消費的風潮，迅速擴張為橫跨餐飲休閒婚宴民宿和零售，擁有五大品牌，年營業額逼近六億元的，休閒產業小巨人，兩年前甚至前進，薰衣草的原鄉日本北海道，開設了第一家，台灣人跨海經營的民宿。

　　

　　對夢想起點的堅持，是薰衣草森林事業版圖不斷壯大的關鍵，幸福始終是他們的核心價值，要能傳遞給顧客幸福感，必須先讓提供服務的員工，洋溢著幸福的笑容，於是薰衣草森林除了，每年平均調薪百分之十，更用盡心思發想出，一系列充滿創意的員工福利。拿出顧客寫來的感動服務信，一封封確認，集團每年發出超過兩百萬獎金，讓每位員工的誠懇付出，得到實質回饋。

　　像是從高職老師轉行，在花蓮擔任民宿管家的庭芳，每個月就因此增加了數千塊錢的收入，客人的回應跟客人的感受，其實是給管家最大的鼓勵跟動力。翻著一本本圖文並茂的旅遊護照，這是另一項讓員工們深深感動的福利，年假之外，長達11天的有薪旅行假。以幸福產業自詡，除了造福員工和顧客，王村煌的下一步，打算利用旗下民宿和咖啡館做為平台，帶領遊客深入偏鄉，認識在地食材和部落文化，希望替台灣社會創造更多的幸福。從夢想出發，薰衣草紫色的幸福感染力，還在持續蔓延。

新聞來源：華視新聞