張國聖 王美雅 報導 / 高雄市
又是一個服務業難為的例子!高雄一位爸爸,拿著繳費收據到電信門市,要求店員幫他兒子查資料,因為按個資法規定,除非本人到,否則必須要有委託人的雙證件才能查詢,結果這位爸爸就失控爆走,認為店員找麻煩不配合,在店內大吼大叫,飆罵過程讓旁邊的客人都看傻眼。
眼鏡拿下來再戴上去,男子對著櫃檯人員一直罵,說自己明明已經繳過錢,越講越抓狂,硬要把錯怪到店員身上,被罵的男店員忍著委屈,過程讓旁邊的客人看不下去。這地點在高雄鳳山區,一間電信門市,這名男子拿著一張繳費收據,說要幫他兒子查簡訊帳單的資料,不過個資法有規定,本人未到就要有委託人的雙證件才可以查,男子無法接受,開始大暴走,好聲好氣禮貌解釋,卻換來無理的漫罵,讓門市人員很無奈,真的希望客人能將心比心理性一點。
新聞來源:華視新聞
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