黃佩華 羅大偉 報導 / 台北市
知名的連鎖美容美體業者媚登峰，過去曾經主打終身會員制，標榜說買終身課程會員金卡，之後使用保養課程，都不需要再付費，但媚登峰官網，在8月份的時候，公開給會員的1封信，說是受到疫情和整體經濟以及新修正法規的要求，課程使用都要再額外收費，消費者很多都是花了上百萬，甚至有人花了千萬元，但和媚登峰溝通無效，今(12)日上午，全台30多名終身會員，來向立法委員尋求協助，希望政府正視。
媚登峰終身會員說：「我們要消費正義媚登峰全面退費。」來自全台北中南各地，超過30位媚登峰的會員齊聲吶喊，她們有人花了上百萬，甚至付了將近1000萬升級終身會員。台中L小姐說：「我在媚登峰集團總共花了1000多萬，畢生積蓄都押在媚登峰，以為退休之後可以使用結果事與願違，他對客戶說一次付清終身享用，我有白紙黑字的買賣契約書，但是他們完全不理會。」就是因為媚登峰官網，8月份公開給會員1封信，說是受疫情期間景氣影響，還有配合政策調整符合法規需求，不管是砸多少錢的終身會員，之後都還是要付費才能使用。
台北市議員許淑華說：「我沒有看過那麼強硬的一個公司，態度這麼樣的傲慢，31件沒有1件是協調成功，我覺得太離譜了，現在他又會提出情勢變更，疫情、物價上漲等等的很多的奇怪的理由啦，我只是想要請問30年前簽約的時候，你不知道未來物價會上漲嗎，沒有人不知道吧，所以我們消基會覺得這個不是理由啦。」
行政院消保處表示，業者違反定型化契約，會依照行為計算，可處3萬到30萬罰鍰，台北市法務局也說，如果打團體訴訟，會請衛福部提供資源協助，替廣大的費者爭取應有的權益。
業者代表楊晉佳律師回應
(1)今日來抗議的會員對契約內容認知有誤解，公司鄭重聲明並沒有片面毀約的事宜。
(2) 事實上來抗議的會員所購買課程已經使用完畢，甚至使用公司提供的優惠服務已超過原價四倍以上，例如一張卡38萬，已做了20、30年，換算後，一堂美容課的費用僅約64塊錢，不到一個便當的錢。
(3) 公司會清楚向消保官說明，並且許多被誤導的會員了解原委後，已撤件。
(4) 公司呼籲，有不理性、無理要求的部分會員，請勿再散播不實流言，傷害公司，如有必要，公司也必須維護應有之法律權益。
新聞來源：華視新聞
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