銘報
記者/王穎禛、周品蓁
新媒體時代當道,社群與通訊軟體成為公眾人物和各家媒體重要的宣傳管道,通過推文、推播讓民眾得到第一手資訊。今年1月14日至2月29日期間,LINE已陸續升級現有的「LINE@生活帳號」,並事先預告其收費機制將由每月「吃到飽」改成「以訊息發送量計價」,於3月1日起全面升級,令不少媒體官方帳號搬家至Telegram(以下簡稱TG),甚至選擇暫時停用LINE@。
以蔡英文總統LINE@帳號為例,根據匯流新聞網,負責總統網路宣傳的幕僚表示,總統LINE官方帳號目前有70萬粉絲,每發出一次訊息就是以70萬則來計算,若去年平均每個月1800萬則來算,用新制度計費,每年所需的經費將破百萬。因此,幕僚也表示,總統在過去使用LINE時,是完全沒有使用公務費用的,純粹從個人來支出,若是以新計費制度來計算恐怕吃下大虧,所以盼粉絲能多進行程式的轉換,以免花更多錢。
據本報記者統計,以台灣新聞媒體為主,從LINE轉移至TG,並停用LINE的媒體有公視、客家電視台、報導者、信傳媒、關鍵評論網、地球圖輯隊、上報;開啟TG帳號未停用LINE之媒體有自由時報、聯合報、青年日報、蘋果日報、工商時報、中時電子報、三立新聞、東森新聞、ETToday、妞新聞、端傳媒、Nownews、網路溫度計;目前尚未建立TG帳號的則有華視、TVBS、中天新聞、民視、換日線、國語日報。
媒體名稱 | LINE粉絲數 | Telegram粉絲數(約) |
LTN自由時報 | 482092 | 1100 |
聯合報 | 16382 | 1000 |
CNA中央社 | 11894(2/21停更) | 無 |
青年日報 | 9319 | 495 |
國語日報 | 1425 | 無 |
蘋果日報 | 2642632 | 1700 |
CTS華視新聞 | 108463 | 無 |
PTS公視 | 16495(3/31停更) | 4800 |
HTV客家電視 | 5291(3/9停更) | 106 |
三立新聞 | 392634 | 3100 |
TVBS | 390867 | 無 |
中天新聞 | 91677 | 無 |
東森新聞 | 269144 | 4800 |
民視新聞 | 148522 | 無 |
ETTODAY | 2647365 | 95 |
信傳媒 | 23135(已停更) | 288 |
妞新聞 | 49254 | 47 |
報導者 | 12737(3/17停更) | 1500 |
換日線 | 14856 | 無 |
端傳媒 | 608 | 5200 |
關鍵評論網 | 32772(停止服務) | 5500 |
風傳媒 | 159986 | 7700 |
Nownews | 877319 | 8 |
地球圖輯隊 | 35004(3/31停更) | 9200 |
Dailyview網路溫度計 | 58126 | 4000 |
上報 | 23310(2018停更) | 1900 |
中時電子報 | 285683 | 5 |
工商時報 | 23933 | 4900 |
關鍵評論網 | 32802(已停用) | 5800 |
統計截至2020/06/03
根據以上表格,除了端傳媒外,其他LINE@粉絲數量皆大於TG,且數量相當懸殊,可看出官方帳號雖大量移至TG,但市場並未拓展成熟。其中聯合報表示,目前宣傳主力仍放在Facebook與Instagram;NOWnews則表示,NOWnews TG帳號於2016年所建立,時至今日由於TG仍在努力躋身主流社群平台的階段,所以並沒有投入大量資源進行運營,但依舊持續觀察其成長與網路討論,近年也因Instagram更普及化與Twitter的國際化,因此目前規劃將較多的心力及資源放在這兩個平台上。
Telegram用戶增加 兩平臺優劣勢大不同
TG是由俄羅斯人帕沃爾·杜羅夫所創立,靠著免收費服務吸引大量官方帳號移入,然而仍然有許多需要克服的限制,地球圖輯隊社群經理張馨語舉列出了LINE@與TG其各自優缺點(見下方表格),對於媒體而言,LINE@生活圈大多只會用到基本的預排功能,不像飲食或服飾業者看重優惠券兌換或是集點卡功能,所以媒體在平台轉換上沒有什麼太大的困難或落差。
NOWnews則表示,對於媒體產業以及行銷策略來說,目標受眾在社群平台上的量體與使用頻率,以及決定長期經營後所需的人力及資源投入,才是我們所需要考量的策略面向。
優點 |
缺點 |
|
LINE@生活圈 |
1. 用戶群廣大,人人手機幾乎都有 LINE app
2. 有圖文選單功能,可長期性以多合一版面導流不同連結 3. 後台數據資料庫的呈現方式較好,且可匯成 Excel 報表下載 |
1. 收費問題
2. 頻道沒有連結的 chat room 3. 版面自由度低,特定圖片需要符合系統指定規格才能上傳 |
Telegram |
1. 免費使用
2. 版面自由度高,支援 instant view 功能 3. 可使用機器人建立會員入群門檻 4. 頻道有連結的chat room,且可以雙向溝通,直接與讀者對談 |
1. 用戶群較少,需要讓他們有動力下載 TG app
2. 少了圖文選單和分眾功能,但都不是什麼太大的問題 3. 後台數據的呈現形式較貧乏,且不支援匯成 Excel 報表的功能 |
新聞來源:銘報新聞
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