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班機誤點逾5小時 可全額退票!

2017/09/17 14:22 綜合報導  / 台北市
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新聞來源:華視新聞

班機大誤點可以全額退票了、交通部公告,在台灣機場起降的國內外航班、延誤超過5小時,旅客若不接受航空公司安排,將可選擇全額退票,航空公司不得收手續費。

若業者不給旅客退票,將要求改善,未改善可罰60萬到300萬元,颱風等天候不可抗力因素都適用,新制現在就上路。民航局表示、考量民眾需求並參考歐盟國家規定,明訂延誤超過5小時可退票且不收手續費,只要在台灣機場起降的國籍和外籍航空都適用;目前美國和日本等國雖沒有相關規定,但在台起降的外籍業者均表達會配合。



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