中央社
（中央社記者陳婕翎台北2日電）「社工就像多功能事務機」，第一線服務10多年的創世板橋院社工師蔡佳青，在諮詢者、支持者、資源連結者和問題解決者等角色切換，至今仍滿懷熱忱，努力把有需求者都接住。
今天是台灣社工日，蔡佳青形容社工就像1台多功能事務機，回顧10多年的社工師職涯，她見證過許多真實故事，最難忘的是1名越籍配偶，面對丈夫突發中風臥床，除獨力照顧先生、撫養3名幼子，還得兼任清潔工維持生計，身心幾近崩潰。
蔡佳青說，創世基金會介入後，護理師指導照護技巧，社工師提供社福資訊，協助她申請監護宣告和補助、連結社會資源，改善其家中環境與提供奶粉，並定期關心生活狀況，緩解經濟與心理壓力。
這份跨越語言隔閡的陪伴，成為新住民配偶在漫長照護路上的重要依靠。「本來撐不下去，還好有妳給我很多幫助和溫暖。」這句話讓蔡佳青至今難忘，家屬的信任及家庭慢慢回到正軌，正是社會工作最珍貴的價值。
創世基金會今天透過新聞稿指出，台灣邁入超高齡社會，長照需求持續攀升，目前已突破90萬人大關，照顧壓力也成為社會必須共同面對的議題；強化社會安全網、預防及解決問題、建立支持系統，社工是不可或缺的靈魂角色。
植物人照顧費用每月平均約新台幣5萬至7萬元，創世基金會表示，許多家庭因而在照顧與經濟困境中掙扎；創世設有17所安養院、5個分會，安養逾800名院民，走入近3000個家庭提供到宅服務，而社工扮演家庭與社會支持系統之間的重要橋梁。
創世基金會說，社工從需求評估、心理支持、福利申請到資源連結，協助個案獲得妥善照護、家庭獲得完善資源，在困境中重新站穩腳步前行；社工的身影不在鎂光燈下，而是奔波在巷弄間，在電話響起時的即時回應，用專業守護服務對象的尊嚴，用溫暖修補破碎的心。（編輯：吳素柔）1150402
新聞來源：中央社
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