蔡郁潔 黃翊真 報導 / 台北市
渡假勝地峇里島，上週末夜晚，發生連環大爆炸，峇里島還能不能去？不少準備出團的遊客，想要退費，旅行社卻強收手續費，東扣西扣，消基會痛批業者，不得無理扣錢，將會消費者討回公道。
旅行社的工作人員，電話接個不停，因為峇里島剛發生爆炸案，讓民眾心裡怕怕，以雄獅旅行社為例，本來這個月，就有兩千多人報名峇里島旅遊團，不過光是今天一整天，就有一百多名旅客，更換旅遊地點，退費的人少之又少，因為得扣不少費用，旅行社就是根據國外旅遊定型化契約第二十七條，出發前兩天到20天要求退費，就得陪上團費３０％的金額給旅行社，如果是前一天才提出，更要賠償一半的團費，如果當日取消，更是一毛都拿不回來，消基會認為很不合理。
雖然目前外交部還沒有針對峇里島發布旅遊警示，但一般旅客認為，已經有安全的顧慮，消基會認為，旅客有權利要求全額退費，但業者拿法規當擋箭牌，消費者也只能儘早改變行程了。
新聞來源：華視新聞
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