佳姿氧身館拒退費 消基會批違法

佳姿氧身館拒退費  消基會批違法 | 華視新聞

李慧芝 許永聰 劉世森 報導  / 台北市

  全台灣擁有20多萬名會員的佳姿氧身館,因為財務危機,董事長蔡純真今天宣佈,除了台北一○一之外,其他分館全部暫停營業,還擁有點數的兩萬多名會員,可以到101,或是兌換保養品,但拒絕退費,消基會認為佳姿已經違反消保法,應該讓會員退費。

  張小姐拿著一個月前,花了四萬多元辦的會員卡,這張卡今年七月才開始計算,用都沒用,現在已經成了廢卡。而全台灣像張小姐一樣,花大錢買點數的佳姿會員,還有兩萬多人,聽到佳姿要歇業,不少人就算蹺班,也要來討公道。但佳姿只願意提供延長會期一年,將會籍轉到101,或是兌換保養品,讓這些會員非常不滿。面對消費者的抱怨,佳姿的員工也是欲哭無淚。員工領不到錢,會員無法退費,消基會說,佳姿明顯違法。一整天下來,已經有不少消費者向消基會投訴,消基會不排除幫消費者進行團體訴訟討公道。

新聞來源:華視新聞



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