綜合報導 / 台北市
威寶電信內湖機房昨受台電斷電影響故障,備援系統也無法正常運作,導致全台上網斷訊長達五小時,部分地區語音斷訊四小時,用戶痛批「備援也出包,實在太扯」。威寶昨宣布補償方案,全台一百多萬月租型用戶可減免月租費的百分之五金額,推估約可減免七至八十八元。
消基會表示,百分之五是補償最低門檻,民怨高漲,業者應加碼補償,並質疑NCC沒定期檢查業者的設備。NCC表示,威寶電信因全台數據交換服務都集中在內湖機房,才導致全面受影響,後續將要求業者檢討備援系統承載力,並討論語音、上網是否應有分散在各地機房的機制。
新聞來源:華視新聞
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