2012/04/16 18:58
綜合報導 / 台北市
電信業者併購公司後就只會犧牲消費者權益嗎？一名林先生向華視新聞投訴，他原本有個和信電信免月租以秒計費的門號，但和信被併購之後，最近接手的公司突然說他有欠費，無預警的就把門號停了。甚至要求林先生改辦月租費門號，每個月多收筆費用，讓林先生覺得小老百姓只能被業者欺壓，真的嗎？我們的追追追。
拿著手機，林先生越講越生氣，因為他的手機門號只因為電信公司合併無預警被註銷，抽出SIM卡可以看見大大的和信電信，林先生本來是和信電信用戶，申辦的是「零月租以秒計費」的方案，不用月租費打多少算多少。
但沒想到和信兩年前被併購，最近承接的公司突然說林先生欠了一筆12元帳單，無預警註銷他的門號，林先生打算付款之後繼續使用原本的費率，卻被業者拒絕。客服態度強硬也無法解釋為什麼沒補寄帳單就直接停話，原因還是這個100年2月，一年前的12塊帳單，讓林先生認為業者是惡意坑錢。
業者表示新公司沒有舊方案，林先生不符條件願意為林先生保留門號轉預付卡，但原本打多少付多少，現在卻得先加值，林先生這口氣真的很難嚥下去。
新聞來源：華視新聞
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