2014/12/26 12:00

夜市沒收服務費湯包店嗆客

綜合報導 / 台北市

在饒河夜市的知名湯包台北松山店，遭客人投訴店家服務態度差，還說因為松山店不是餐廳沒向客人收服務費，要客人別要求服務多好。有人氣不過把影片PO上網，引起熱烈討論，認為店家服務態度真的很差，沒想到店家竟然也PO文回應表示，你拿什麼態度對我，我就拿什麼態度來對你。

知名湯包店在台北的松山分店，就位在饒河夜市裡，但卻屢屢遭客人投訴攤販店家的態度很差，甚至還說，因為不是餐廳沒收服務費，要民眾別要求服務多好，而且這不是第一次了，之前也有民眾碰上類似的問題，影片PO上網，引起熱烈討論，認為店家的態度太差，而湯包店家則是網路PO文，直說你拿什麼態度對我，我就拿什麼態度對你。

客人：「我剛剛只是把這盒湯匙移到那一邊，把湯匙移到那一邊的桌子，結果就被他們不停的大罵」，拿手機對著湯包店拍，只見攤販店家根本毫不在意，繼續再嗆聲。店家：「無所謂啦，網路的話誰相信啊，你要順便幫我打廣告，我沒有差啊」。原來是因為客人挪動裝湯匙的盒子，兩方發生爭執，店家的態度讓客人簡直不敢相信。

被拍下影片的地方是位於台北饒河夜市的湯包店，也是知名連鎖店，影片一出之後，網友上罵成一片，還有其他民眾也PO影片，直說這店家已經不是第一次罵人。

客人：「可以請問一下你剛剛的態度嗎？」店家：「你要吃就，吃不吃就算了。要吃就吃，就這樣，我不想跟你講那麼多，我不是餐廳，我們沒有跟你收服務費。你的東西我有跟你收一成服務費嗎？我們不是餐廳，我是路邊攤，你搞清楚一件事情，所以你不要跟我講說『服務』兩個字有多好。」

服務態度受到爭議，店家在網路PO文，寫著「你用什麼態度，我們回應你就是什麼態度。」而總店出面解釋替分店店員緩頰。不管是餐廳還是夜市攤販，以為貴和氣生財，像這樣和客人唇槍舌戰，你來我往，要怎麼永續經營，是店家要好好思考的。

新聞來源：華視新聞