綜合報導 / 台北市
GoHappy購物網站，上周五發送八百八十八元購物金至會員帳戶，會員用來購物後，竟遭業者以「作業疏失」為由取消訂單，引發消費者不滿。
業者表示，因人員疏失，原應該送可折抵部分價格的抵用券，系統卻誤送可全額折抵的購物金、給一百二十萬名會員；接獲約三千筆訂單多數成立，已自行吸收約三百萬元購物金，取消的訂單則給一百元購物金補償。
消保處表示，這樣的狀況，業者不用承擔所有的定單，但消基會呼籲業者考量聲譽，訂單應全數成立。
新聞來源：華視新聞
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GoHappy購物網站，上周五發送八百八十八元購物金至會員帳戶，會員用來購物後，竟遭業者以「作業疏失」為由取消訂單，引發消費者不滿。
業者表示，因人員疏失，原應該送可折抵部分價格的抵用券，系統卻誤送可全額折抵的購物金、給一百二十萬名會員；接獲約三千筆訂單多數成立，已自行吸收約三百萬元購物金，取消的訂單則給一百元購物金補償。
消保處表示，這樣的狀況，業者不用承擔所有的定單，但消基會呼籲業者考量聲譽，訂單應全數成立。
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