崔立潔 編譯
相信有到日本遊樂園玩過的民眾，都應該被他們的熱情活力給感染，整個樂園充滿歡樂氣氛，現在到大陸發展的日本遊樂園也要將這套搬過去！但大陸服務員，向來不重視服務細節，要怎麼讓他們學會，可讓企業主傷透腦筋。
瞄準大陸市場的消費潛力，許多日系或是日資娛樂產業也紛紛前往大陸拓點，像是最近在青島就有一家日本大型室內遊樂園開幕，但細膩的日式待客之道，遇上向來不重視服務細節的大陸服務員，要怎麼讓兩者融合，可讓企業主大傷腦筋了。
這個月初，日本大型室內遊樂園在大陸青島熱鬧開幕，各式各樣的遊樂器材當然吸引民眾，不過更特別的是，這家遊樂園希望能將日式正統的待客服務引進大陸，服務人員，歡迎光臨，遊客，服務態度很好講起來很周到，滿臉笑容加上誇張語氣，讓遊客覺得驚喜，因為在大陸一般的遊樂園區，服務人員常常就是一副愛理不理的樣子。
為了將日式服務徹底帶進大陸，這家遊樂園從開幕前便不斷訓練員工，遊樂園員工，一，這是笑容特訓，雖然看起來實在有些勉強，但總是要努力，開幕前夕，這位員工還不忘拿起手機自拍、自我訓練，遊樂園員工，有志者事竟成，拋開綁手綁腳的情緒，員工漸入佳境，這樣的服務精神，無論對遊客或對員工來說，都是一種文化衝擊帶來的驚喜。
新聞來源：華視新聞
Android
Apple
讀者迴響