2015/08/19 19:14
房業涵 張政捷 楊諮宜報導 / 台北市
泰國爆炸案造成多人死傷，平安歸國的季芹、王仁甫，回想當時餘悸猶存！外交部深夜也緊急將曼谷旅遊警示提升為橙色，建議民眾非必要不要前往，現在在泰國的台灣旅行團，還有49團，大約1100多人，還沒出團的，現在已經打電話要求退團，旅行社一早電話接不完，不僅旅行社無奈，業績至少掉五成，民眾也抱怨，官方反應慢半拍！
出國玩回來，但臉上卻笑不出來，王仁甫和季芹這對夫妻跑去曼谷度假，卻發生大爆炸，意外地點四面佛，本來是他們要去的景點，臨時改行程，讓他們躲過一劫，電話響，旅行社一早電話響不停，打來通通是要，詢問泰國旅遊，怎麼退團！由於泰國爆炸案不到24小時傳出三起爆炸案，外交部18號深夜緊急將曼谷的從黃色警戒升為橙色警戒！但讓民眾反應不及！動作真的太慢了，民眾抱怨連連，就是因為黃色和橙色警戒退費標準大不同，假設是第2級黃色警示，表示特別注意旅遊安全並檢討應否前往，七天內退費，只能退百分30團費，但是若是第3級橙色警示，表示高度小心，避免非必要旅行，民眾要取消契約，依規定可退回9成5的團費，但已經支付的必要費用，恐怕很難拿回來，旅遊業者有很多都是已經飯店費全付或是搭廉價航空已經付款，觀光局承諾，如果旅客認為負擔過高，也可選擇轉團、延期等方式，保障自身權益，在爆炸案後續尚未平息前，退團潮恐怕要持續好一陣子！
新聞來源：華視新聞
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