訂房網陷阱 解約竟收全額房價

吳青穎 戴榮賢 報導  / 台北市

出國玩很多人習慣上網訂房搶便宜，消基會提醒國際訂房網站常常暗藏陷阱！

以為買到優惠的房價，但是裡面的規定，不但違規還很嚴苛，像是收取總房價以後，不能取消、不能改期還不退費等，都違反了交通部的訂房契約規定。周休假期要來去住一晚，很多人直覺就會打開訂房網站，但是這些境外的訂房網站，訂到的住宿可能很沒保障！

竟然通通都違規！因為被預收總房價，按照交通部新修訂的規定，旅客在住宿日三天前通知業者，業者得百分之百退費，要是1~2天通知不住了，也要退50%，只是如果你用訂房網站，包括AGODA、CTRIP、HOTELS.COM跟BOOKING.COM，這點保障都被劃叉叉。

消基會進行的調查中，在這四家訂房網訂了WHOTEL，只要取消通通會被收全額房價，其他包括了新竹關西六福莊生態度假旅館，台中的金典酒店、台南的晶英酒店、高雄的中央公園英迪格酒店和花蓮的福容飯店，也通通都有不符合規定的狀況。

提醒大家真的想要訂房多點保障，要選擇在台灣設有辦事處的訂房網站，才不會出了問題，找不到人來幫忙。

新聞來源：華視新聞