2018/07/20 15:16
張原紘 綜合報導 / 台北市
蘋果的招牌功能「Siri」，推出至今已經走入第7年，從剛推出時的世界矚目，到現在被不少人吐槽Siri進步遲緩。據外媒《The Information》報導，其實是因為Siri內部團隊管理不佳，才會導致蘋果在智慧助理領域，這幾年明顯落後其他科技大廠。Siri的三位聯合創辦人都在這幾年紛紛離開蘋果公司，而最後一位宣佈離開的聯合創辦人湯姆格魯柏(Tom Gruber)，也在近日宣佈退休，接下來將由前Google AI團隊人員來打理Siri的相關事務。
Siri自2011年被蘋果收購後，經歷了7年發展，明明是行動裝置上開發智慧助理的先行者，但除了剛發表Siri功能時，充滿噱頭，吸引全球目光，但後續開發卻顯得後繼無力；即使後來有開放SiriKit，開放第三方應用接入Siri，但還是遭批評「很難用」；像是在Uber上，想要叫車，呼叫Siri也只能幫使用者開啟Uber App，想要實際叫車，使用者還是得自己用手操作。
相較Google在今年的開發者大會Google I/O上，示範Google Assistant新增的「Duplex」技術，虛擬智慧助理能直接模仿人類聲音打電話預約餐廳、髮廊等，模仿人類細微的說話習慣，甚至讓接聽電話的店員絲毫沒有察覺有異，反觀Siri的日常表現，不少網友都直呼「Siri大概是低能兒吧」、「Siri真的很智障」、「Siri根本垃圾」。
根據《數位時代》報導，Siri之所以走向衰敗，是因為自從2011年賈伯斯(Steve Jobs)過世後，蘋果公司內部對於Siri未來的走向、定位沒有明確願景，甚至團隊內部意見也分歧。連當時Siri團隊領導人理察·威廉森(Richard Williamson)都直言「Siri成了一場災難，難運的時候反應很緩慢、軟體充滿各種缺失」，不過他強調「這問題是出在Siri本來的團隊身上，不是我的問題。」
蘋果「Siri」比起Google Assistant、微軟Cortana、甚至三星Bixby起步甚早，但在一次次的智慧助理浪潮中，不斷的被推向後段班。在所有聯合創辦人全數離開後，Siri團隊的新主管將由前Google AI、機器學習與搜尋部門主管約翰吉南德里亞(John Giannandrea)接任，未來Siri能在AI人工智慧、機器學習上有如何的表現，能否即起直追，全世界的果粉都很期待。
新聞來源：華視新聞
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