居家照護人數暴增 "視訊診療"恐難倒長輩

陳奕寧 林志純 報導  / 台北市

指揮中心宣布啟動輕症居家照護,推出視訊診療APP,結合藥師送藥到府。不過對於不熟悉使用手機的長輩來說,操作網路就成為一大問題,藥師也說,平常店裡人力已經吃緊,只能請助理或親友協助送藥。

長輩看著陌生介面紛紛搖頭,居家隔離的確診輕症患者,發燒喉嚨痛需要看診該怎麼辦,指揮中心推出健康益友APP,透過網路跟醫生預約視訊看診,拿到上處方籤後,在透過藥局地圖查詢附近藥局,最後才由藥師送藥到府,整套流程複雜不只藥師變成外送員,要是1人藥局,更會添增人力上的負擔。

藥師許小姐說:「藥師人力就很吃緊了,如果今天換個角度,如果願意我們的藥助來送的話,我們可以考慮。」新竹縣藥師公會理事長林禹佑說:「我們會比較顧慮到,如果是每一間都可以送藥到府的話,其實很多人就會覺得說,那我就不要出去領藥,真的沒有親友在這邊,或者是連自己都不方便的話,我們有藥師親送。」

但讓人困惑的不只這樣,假設投信箱,如果是行動不便的人,光是下樓取藥也是一大問題,反觀配有保全的大樓住宅,面對即日起上路的新政策,只能全力配合,疫情多點爆發,指揮中心打造數位工具拉近醫病距離,但卻可能反而造成世代間的數位差距。

 

 

 

 

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新聞來源:華視新聞



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