漲價沒換菜單要客人自行Google 還問:很差這十元嗎

漲價沒換菜單要客人自行Google 還問:很差這十元嗎 | 華視新聞
示意圖,非當事店家

鄒宗良 綜合報導  / 台中市

近期各項原物料齊漲,生活越來越不容易,從生活用品到柴米油鹽醬醋茶,外出用餐或喝飲料,都能聽見漲聲響起。一名網友在社群媒體Dcard發文,她表示自己日前外出用餐,結帳時卻被超收高於菜單上的金額,理論不成,居然還被店家反問「你很差這十元嗎?」

漲價店內菜單未更新 要客人上Google看

一名網友在Dcrad上發文表示,自己之前去一間麵食館用餐,總共點了一個牛肉捲餅90元及一份肉絲炒貓耳朵85元。原PO用餐完後去櫃台結帳,結帳的是另一位店員「總共190喔」,原PO表示自己當時沒有特別注意總價,所以也就直接付款了,結完帳過幾分鐘才想到,怎麼記得沒有這麼貴,看菜單上計算才發現應該是175元才對,因此回去提醒結帳店員是不是算錯價錢了。

(圖/翻攝自Dcard)
(圖/翻攝自Dcard)

這時候老闆娘出現了,並表示「你點之前沒看Google? 我已經把新菜單價錢上傳上去了啊」,原PO則回應「不是每個人點餐前都會先看網路,而且點餐前也沒有先告知」,沒想到老闆娘理直氣壯的說「我們已經漲價好幾個月了,是你自己沒有先上去看的」,接著滔滔不絕的點出台灣物價情形,「台灣現在物價上漲很多難道你不知道嗎?」、「烏克蘭跟俄國戰爭讓麵粉漲價了,你不知道現在物價很貴嗎?」、「我油從800一桶買到現在1100一桶,那個餅那個麵都是我自己在後面揉的」。

對此,原PO則表示,自己從頭到尾都「沒有表示不能接受漲價」 ,只是希望能得到一個合理的解釋或是一句抱歉而已,但老闆娘從頭到尾都沒道歉,還一直模糊焦點的表示「你不知道我有多辛苦嗎」。當原PO詢問「那漲價怎麼沒有印製新的菜單呢」,老闆娘回應「這些菜單用完我才要換菜單啊,難道印菜單不用錢嗎」。最後甚至叫來點餐的店員自掏腰包拿出「10元」退還給原PO,最後原PO沒收下那10元,反而是老闆娘自己拿走了。

Google評論區激戰 網笑:菜單不如改時價

原PO本來以為這件事就此落幕,後來想想也就算了,隔天想說來看看Google Map上是否真的有所謂的「新菜單」,打開了店家的相片點了「菜單」分類,卻沒有看到新菜單,而是在店家的「對新動態」裡。她認為,若菜單放在最新動態,一般人點餐前也不會特別打開Google Map去看店家公告吧,原PO不滿表示,「原來菜單的價錢只是參考用,點餐前都要先看Google才是真正的價錢嗎」。

後來雙方更是在Google評論區裡唇槍舌戰,原PO要店家菜單全部改成「時價」算了,沒想到老闆娘卻回應原PO「可以上外賣平台參考」、「你很差這十元嗎?」等語,更將整個過程PO上臉書,名字部分更是沒有打上馬賽克處理,讓原PO氣都氣飽了。

(圖/翻攝自Dcard)
(圖/翻攝自Dcard)

貼文一經曝光,立刻引發網友關注,「為什麼$190-175=$10」、「真的就像詐騙一樣,價格本來就應該標示清楚」、「好個情勒的店家,ㄧ直強調揉麵團揉的多辛苦,請問哪家經營餐廳的不辛苦?那不要做在家躺平就好啦」、「這種我一律去檢舉」、「也沒有叫他一定要重印菜單啊,也可以用立可帶改吧」、「未標示正確價格就是他們的問題」、「笑死,不然菜單直接通通印時價就好啊」、「這老闆娘完完全全是情勒大魔王」、「其實老闆娘買張海報紙 上面寫一下調漲公告,因為成本問題無法更新菜單 希望客人見諒,我想大家應該都能接受」。

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新聞來源:華視新聞



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