綜合報導 / 台北市
大家去超商購物消費,注意過店員的名牌嗎?店員的名稱最近掀起討論,因為有人叫「江母鴨」,還有人叫「呂箔包」,我們的記者,訪問的這位叫做「范泛之輩」,但這些都不是本名,而是工作時的綽號。因為有些店員使用本名,結果被騷擾,還有人被肉搜,連社群都被找出來,所以陸續有企業,去除名牌上的全名,希望能保護員工的人身安全。
沒錯店員取綽號創意無極限,還有人叫做江母鴨,就連呂箔包蘇試圈也出現,原來連鎖超商今年初開始,讓店員使用姓氏取綽號取代本名,這背後除了希望降低階級以及距離感,也要保障同仁安全,超商店員范泛之輩說:「客人會去記我們的名字,就是對我們來說其實會有一點壓力,就是他會一直問我說,你的名字好奇特,然後會一直問說,你的名字怎麼念,然後一直指著我的名字一直盯著看,很不舒服啊可是不能對客人怎麼樣。」
實際上就有民眾分享,他在某間賣場上班因為名牌使用本名,沒想到收到一則陌生訊息,被詢問是否在某賣場上班,讓當事人心生恐懼,民眾說:「這樣也好啊,不用讓客人知道他真的叫什麼名字。」另一間連鎖超商,同樣讓員工自由決定,名牌上的姓名以及稱謂,另外也有連鎖日本壽司店的員工分享,他們的名牌將姓氏移除只留下名字,這些規定與時俱進,就盼能保護店員,也讓消費者享有舒適的服務品質。
新聞來源:華視新聞





讀者迴響