2012/05/30 18:58
彭佳芸 黃瑞麟 報導 / 台北市
放大你的影響力，一句話也有改變的能力，YAHOO，奇摩網友微革命和華視新聞合作，讓網友的聲音意見被聽到，今天帶您一起看看這個數字，根據消基會統計，今天1到4月的申訴案中，電信類的申訴排名第一，消費者認為台灣的上網、收訊品質差，但收費卻很高，非常不滿意。
講電話、上網，現在沒有電腦、沒有手機，可能會活不下去，不過台灣的電信業者，卻被消費者認為，服務有待改進，根據消基會統計，今年1到4月份的申訴案中，電信類的申訴案，是第一名，大約兩成三，每五件投訴，就有一件在抱怨電信服務很糟糕，其中，最多人投訴收費不合理，第二名抱怨服務品質不佳，收訊真的很差，投訴第三多的，是手機配件常常有瑕疵。
消基會認為，台灣的電信業，真的要改進，雖然業者調降價格，不過台灣的收費還是太高，品質又比不上其他國家，消費者幫電信業者打分數，根本是不及格，有待加強。華視新聞與網友微革命，一起讓台灣更好，立刻前往YAHOO奇摩，搜尋微革命關鍵字，或上TW.NEWS.YAHOO.COM/MYPOWER/，留下您的想法與意見。
新聞來源：華視新聞
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