2016/11/21 18:35
黃益源 報導 / 台北市
復興航空聲明指出，明（22日）停航一天，同時明天也將召開臨時董事會，並於會後向社會大眾說明。對明天全天受影響的旅客，致上最深歉意，處理方式說明如下：
一、去程未出發、以及已使用國內線去程機票的旅客，即日起，依下列購買方式辦理退票，預計45天內全額退費：
（一）向興航購票：
1.信用卡付款：請至官方網站申請，將退費至信用卡。
2.現金付款：請email至tna@tna.com.tw辦理，並請附上以下資訊，包括：機票號碼、旅客姓名、聯絡電話、金融機構及其分行名稱、帳戶名稱、帳號。
（二）向旅行社購票：請洽旅行社辦理。
二、已使用去程機票之國際線、兩岸航線：興航將盡力協助安排其他航空公司之航班，並通知旅客。未能安排簽轉之旅客，請依各自購票方式辦理回程退票。
如有疑問，請洽客服中心專線412-8133（手機加撥02）
另，據復興航空臉書PO文留言，有旅客在稍早6點05分撥打客服接通後，客服說目前只針對22日的辦理退費，其他時間還沒通知。更直言「如果預期心態認為他們會倒，那現在可以辦理免費全額退費」。( 資料照)
新聞來源：華視新聞
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