2018/01/03 17:19

iPhone換電池優惠有條件挨批 蘋果:想換都可換

iPhone換電池優惠有條件挨批 蘋果:想換都可換 | 華視新聞

黃益源 報導  / 台北市

美國蘋果(Apple)公司爆發「降速風波」,日前公開道歉,同時宣布iPhone6以後的機種若想更換電池,可以29美元(台灣為890元台幣)優惠價更換,但近日又傳出,有用戶想換電池,卻遭拒絕,因為這些用戶的iPhone在進行診斷時,「電池健康度」高於蘋果認定達需維修標準的80%。由於換電池優惠出現「有條件」的前提,再度引發不滿,對此,《今日美國報》、《MacRumors》、《THE VERGE》等美媒指出,蘋果放寬條件,不管測試結果是否符合條件「用戶想換就換」。

消息曝光,Apple Store 台北101直營店客服人員對外坦,iPhone用戶若想更換電池,仍需先進行檢測,雖然美媒公布放寬表準,但台灣部分無法確定檢測標準是否放寬。不過蘋果授權經銷商燦坤今天同時對外表示,自蘋果上週公布更換電池計畫以來,每天都接到顧客上百通電話詢問,通常會建議顧客進行全面性檢測,仔細檢查是否有其他損壞;若顧客想更換電池,不論檢測結果為何,都可用優惠價新台幣890元更換。

蘋果換電池優惠持續至今年12月,目前傳放寬標準「所有來的客戶都給換」,外媒分析,部分用戶勢必有「愈晚換撐愈久」的心態,因此越接近今年12月,想必就會出現一波換電池潮。(資料照)

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新聞來源:華視新聞



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