2018/04/17 19:33
陳又寧 劉俊男 報導 / 台北市
網路購物常發生爭議，最常見的，就是付錢後賣家人間蒸發，或是寄來的商品有落差，賣家卻不處理。建議您，如果是國外的購物網站，最好選台灣有客服的，或是選擇有第三方支付的，才能保障自己權益。
網購爭議多，最常見的狀況就是，手機也不想接就搞消失，網站下標買喬丹鞋，一次買了10雙，匯了11萬，結果遲遲等不到。
除此之外還有，買了專櫃唇膏，寄來卻像隻粉紅蠟筆，網上看的美美的白色水鑽長禮服，到貨變成粉紅色亮片洋裝，明明用蝦皮第三方支付，結果業者規避遊戲規則，要求私下LINE交易匯款，寄來的東西差很大，但也求助無門。
這種狀況到底該怎麼避免，開店十幾年，黃小姐說，網路購物因為看不到實品，除了貨比三家，也可以請賣家多拍細節的照片給你看。
消保官也說，如果在國外網站購物，最好選台灣有客服設點的，第二選擇第三方支付，跟發生消費爭議會處理的電商平台，藉此來降低花大錢，卻買到不滿意商品的風險。
新聞來源：華視新聞
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