華視新聞 連珮貝 黃瑞麟 許利森 陳能振 綜合報導 / 台北市
遠東航空停飛效應持續擴大，受影響的旅遊團共208團5039人，還不含散客，有民眾昨(12)日下午得知消息就趕來櫃台退票，今天上午櫃台前也排滿人，民眾抱怨遠航沒通知如何退費，目前只能先用登記的，就怕拿不到錢，還有員工想到自己要沒工作了講到哽咽，交通部長林佳龍強調會調度航班運能，維護離島居民權益，遠航的專戶也還有上億元，以維護消費者權益。
民眾 vs. 地勤：「(官網上面有公告)不是每個人都會上網啊對不對，(不好意思，不好意思，這樣速度比較快，就不用浪費時間在這邊)這公司太惡劣了，要停飛還要賣票給老百姓，這政府已經說兩個月前就監控他們有這樣的狀況，沒想到政府毫無作為，這是很黑心的公司加上很爛的無能政府。」
旅客不滿，遠航說停就停，現在要來退票還不給退現金，要大家上網登記，民眾全都白跑一趟，還有人不知道飛機已停飛，今天要搭機去上班，遠航沒發出任何通知。
民眾：「啊完蛋了我怎麼上班，我要回去上班啊。」
櫃台前排了長長人龍，就怕拿不到退款，不過遠航員工更苦惱，被資遣不知道這年要怎麼過了，遠航地勤：「就是後面生計會有問題，但遇到了也沒辦法只能去面對，(公司這邊現在有什麼訊息給你們)沒有。」
遠東航空停飛效應持續擴大，受影響的旅遊團共208團5039人，這還不含散客，交通部長林佳龍也緊急召開跨部會應變會議，有四大要點因應，交通部長林佳龍：「半年前有發現他大量的切票來換取現金，所以我們已經把這個資訊給了相關的單位，我們大量的切票來換取現金，所以我們已經把這個資訊給了相關的單位，我們有空留大概目前有上億元，這個部分可以對消費者跟旅行社權益的保障，有空留大概目前有上億元，這個部分可以對消費者跟旅行社權益的保障，請大家不用擔心。」
目前交通部先調度航班運能，維護離島居民權益，但後續相關事宜要如何處理，各界都相當關心。
新聞來源：華視新聞
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