黃種瀛 張春峰 報導 / 台中市
武漢肺炎影響，許多人出國旅遊計畫也泡湯，台中一名許小姐原訂2月16日出發的冰島旅遊，在2月10日突然取消出團，一行17人的訂金51萬也全被沒收，讓許小姐非常不滿，不過旅行社強調，政府2月10日起禁止團客到港澳轉機，他們只好配合取消出團，因為有飯店預付款和行政規費，每人超過了3萬元，所以才扣訂金。
到冰島看冰川、冰湖，欣賞美麗的瀑布和極光，這是許多人到冰島旅遊的美妙經驗，但許小姐卻因為武漢肺炎，不但旅遊計畫泡湯，親友團17人的訂金51萬也全被沒收。當事人許小姐：「我們總共17個人報名，一個人是3萬塊的訂金，但是一直到發生了(疫情)要取消這個事情的時候，他們的態度就有很大的轉變。」
許小姐的冰島8天7夜之旅原定2月16日出發，但旅行社突然在二月10日取消出團，因為政府10日起禁止團客到港澳轉機，他們向旅行社要求別從香港轉機，但沒有結果，令許小姐相當不滿，但旅行社表示，絕對沒有多收一毛錢。旅行社總監陳先生：「包含當地一些交通還有飯店、航空公司的部分，還是有收取部分的費用，那我們也提出了單據是高於3萬塊錢的單據。」
旅行社強調，契約中有載明旅行費用包括行政代辦費和食宿機票費，消保官表示，前往三級旅遊警示區的團要退團，業者只能收取行政規費等必要性支出，而且要出具單據證明才能收取，否則最重可處30萬元罰鍰。消保官康馨壬：「那一個時間那一個地點 所需要支付的費用，如果是有這些憑證的話，那消費者這個部分就可以被他扣。」
雖然旅行社表示取消出團，還幫每位旅客多吸收了3970元，但許小姐到目前為止沒有看到單據，不排除提告為自己爭取權益。
新聞來源：華視新聞
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