綜合報導 / 台北市
在病毒威脅下，一場最大規模的「在家工作實驗」正在全球各地展開，在家工作可以免除通勤期間的染病風險，避免辦公室的群聚感染，也節省上下班交通時間。
但也有部分企業擔心，在家工作，員工的績效會不會下降？事實上，近年來，歐美有越來越多企業、每週會讓員工至少有一天可以在家工作。
而隨著全球數位化的浪潮，台灣遠距工作的人數也快速增加，如今，在疫情衝擊下，各行各業的工作型態、將出現哪些改變？而遠距在家工作，看似自由自在，實際上卻有不少挑戰，帶您來了解。
拖著行李，走到哪工作到哪，這是Teresa的生活模式，每到一座城市找到落腳的地方，她就能獨立搭起她的工作室。
遠距工作者Teresa：「遠距工作我已經做2年快3年了 ，然後內容就是製作很多的英文教學影片。」
遠距工作者Teresa：「老實說，我真的為了工作不需要接觸任何的人，當然就是很孤獨，就是沒有同事，好處就是我可以自己調配我自己的時間，譬如說我今天想在咖啡館，我就在咖啡館工作，我想要待家裡我就待家裡，就是很自由，在家工作有一個很大的缺點，就是很容易分心 ，沒有人管你 ，就可以想做什麼就做什麼，所以今天如果我聽一首歌，我覺得我很感動 ，我就開始聽那首歌，可能一個小時就過了，我不需要工作就是工作，回家就是放鬆，其實我不需要，我很我還滿享受我的工作 ，我不介意我每天都工作，其實我也過著每天都工作的日子。」
朝九晚五，週休二日，在Teresa的生活中已經沒有界限，工作就是生活，沒有上下班，甚至打破辦公室的空間束縛，一台筆電行走天下，兩年多來，她邊工作邊旅行已經走遍好幾個國家，她是數位游牧民族，在任何一個地點都可以遠距工作，看在每天趕著進辦公室打卡的上班族眼裡，羨慕嗎。
創科資訊公司員工Kent：「對我來說是夢中完美想要的。」
坐在辦公室框架內的人，想像框架外的遠距工作自由自在，台中這家新創公司，有兩個員工是台北遠距工作者，框裡框外不同的工作型態會不會產生衝突。
創科資訊工程師主管Silas：「跟面對面其實是沒什麼差別，唯一的差別就是我們可能看不到表情，有時候我們開會可能不會開攝影機。」
雖然遠距工作，每週四Silas和另一位同事得一早七點從台北搭高鐵到台中開會。
創科資訊工程師主管Silas：「透過這樣的機會可以跟團隊有些軟性的溝通，甚至一些鼓勵或需要注意的地方，我們會希望可以面對面地談，因為如果是類似這種的溝通，遠距的話通常效果是有限。」
Silas是工程師主管，一週只和團隊見一次面，平時透過開會視訊軟體zoom遠距指導，老闆放心這樣的管理嗎。
創科資訊公司總經理Kyle Lin：「我們要管理的是團隊的共同目標，就是管理事情不管理人，以往比較傳統的工作方式，是對公司來講，我們要知道每個人每天出缺勤的狀況，他什麼時候請假，各種的，如果跟遠距工作者合作的話，我們比較強調的會是已經大家約定好的目標，是不是有辦法把它完成。」
Kyle身為新創公司老闆重視的是結果有沒有達成目標，至於工作過程的酸甜苦辣，他最能體會，因為他也是長年的遠距工作者，經採訪小組溝通，Kyle同意我們拍攝，一窺他在家工作的實況。
Lala vs. Kyle 夫妻：「小孩有一些臨時狀況，如果就是我覺得在時間的調度上來講，他的方便性會好非常多，我太太的意思是說，因為在家工作的話，比如說小孩接送的時間，我可以負責去做接送，你會樂意當這樣一個彈性人嗎，其實嚴格講起來如果在很忙的話，這是很容易工作需要被中斷。」
Lala vs. Kyle 夫妻：「她有時候想要我理她的時候，她就會跑進房間找我，這時候如果我真的很專心在工作的時候，我會很下意識說不要吵我，她其實很無法接受，對，我會無法接受，如果真的要專注工作可能會先講好，這段期間可能房間門會先關起來，耳機戴上就變成是一種默契，對，我打開門看到他是那個狀態，我就自己默默的關起來。」
在家干擾多就會延長工作時間，甚至舒適的沙發都會干擾工作心情，遠距工者周佑良：「遇到瓶頸在家裡就會想要去放鬆，在這裡就不會。」遠距工作者鄭郁霖：「可能一放鬆就停不下來了，遇到瓶頸在家裡就會想要放鬆，在這裡就不會，可能一放鬆就停不下來。」
正因為需要工作專注，近年來愈來愈多共同工作空間在都會區快速成長，遠距工作者可以有辦公室茶水間的輕鬆，有共同的辦公室設備資源，更重要的是，在這裡不再是單打獨鬥。
遠距工作者鄭郁霖：「像這邊就有像各領域的高手，有時候互相聊天，會得到很多不一樣的，或是我們做專案，需要不同領域的人協助的時候，這裡就有很多高手。」
鄭郁霖擅長IT資訊技術，周佑良是工業設計師，洪敬哲則是日商在台灣的員工，他們三人來自不同的公司，卻是每天一起工作的「類同事」。
遠距工作者洪敬哲：「公司在日本，但是在台灣還是有一個地方，可以有同事的感覺。」
遠距工作者在台灣版主劉艾霖：「(遠距工作)這一年的時間就是成長1.4倍，尤其是這幾天這六個月，因為疫情的關係，所以幾乎每天都是10人以上，20人、30人申請(加入社團)。」
遠距工作的人數快速成長，想要在雲端遊刃有餘，順利接軌公司或是客戶，還得不斷充電，學習數位專業能力，譬如內部專案，使用Trello管理，討論對話，除了line之外，外商偏愛Slack，或微軟推出的Teams，遇到視訊會議，連接Zoom，甚至還有VR vive，更是可以讓人進入虛擬的3D辦公室。
記者 vs. HTC員工：「Hi你好，我在台中，請問你在哪裡，我人在新店辦公室 ，初次見面你好你好。」
根據市調機構Global Workplace Analytics和求職網站FlexJobs研究分析發現，2005∼2017年美國遠距工作成長比例高達159％，現在因為疫情的關係更是倍數成長當中，如果疫情結束之後，部分的遠距工作仍會持續進行，成為常態的原因，主要有三大關鍵，第一個，氣候變遷，遠距工作將成為企業掌控風險的需求，關鍵二，全球數位化的工作增加，年輕世代會更愛自由多元的工作型態，關鍵三，減少經營成本，在美國，透過在家工作方案，每人每年可省下成本達11000美元，大約台幣33萬元，而在台灣多數是中小型企業也能省下成本嗎。
創科資訊公司總經理Kyle Lin：「在台灣的話，因為其實現在普遍台灣的薪資行情不高，所以人事成本要降低，這個比較會困難一點，我們會更加把重點放在產能的提升上，就是因為遠距工作這件事，它可以減少很多通勤的時間，通勤時間減少，自然就會有更多的時間跟體力留在專注工作這件事。」
雲端辦公正在改變傳統辦公室，當企業亟思順應數位潮流時，卻仍有傳統思維 法令跟不上腳步。
遠距工作者在台灣版主劉艾霖：「假如說你去公司上班會有打卡，你沒來就可以解雇你，公司有這個立場，可當遠距之後，如果你真的沒上班，他要怎麼去做這件事，公司會擔心，因為法律其實也沒跟上。」
公司的擔心，直接影響員工申請遠距工作的福利，根據遠距工作社團的觀察，勞資關係最常糾結在薪資打折扣。
遠距工作者在台灣版主劉艾霖：「大家對這工作有很多誤解，比如說，你在家很可能會偷懶什麼的，所以他們會想用打六折打八折的方式砍你的薪水。」
不信任感將勞資關係推得更遠，遠距工作者自救，不被放逐的秘訣，在於提升自我價值。
遠距工作者Teresa：「沒有人在後面拿著鞭子，沒有人在督促你，你要督促你自己。」
創科資訊公司總經理Kyle Lin：「工作者他的一個責任感，這是我們決定他能不能遠距工作，跟我們合作的一個重要的評斷的點。」
遠距工作看似自由自在的表象底下，更多的是自我要求的嚴謹態度，耐得住寂寞，把持不放縱，如期交出亮眼的工作績效，在人才全球化競爭的時代，即使再遠的距離，都能讓人看見你的亮點。
新聞來源：華視新聞
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