遠航旅客近1.2萬筆退款資料未齊全，民航局表示需儘速補件。(資料照)
洪立文 綜合報導 / 台北市
遠東航空去年12月13日起停航，委託律師事務所啟動消費者信託專戶，辦理退款作業。交通部民航局表示，退票登記已於今年4月15日截止，不過民航局指出，遠航旅客還有多達1.2萬筆退款資料未齊全，提醒民眾儘速完成補件。
遠航退款7月啟動 未收到可至系統查詢
民航局說明，遠航委託律師已於6月30日公告信託財產專戶分配原則、設置消費者退票查詢系統，並自7月上旬起陸續辦理退款。如已於律師公告的退票登記截止日前辦理退票的民眾，但尚未收到退款，可至退票查詢系統查詢 ，若有退款資料不齊全(如未提供銀行帳戶等)的情形，須儘速辦理補件作業。
1.2萬筆退款資料不全 收到簡訊快補件！
民航局指出，委託律師公告計約9.7萬筆可辦理退費，截至109年8月初，除已完成7.7萬筆退款及仍待循序退票的0.8萬筆外，另有1.2萬筆待補件資料因無明確退款帳號無法辦理退款作業，已要求遠航委託律師近日透過簡訊方式提醒，請消費者務必儘速補件，避免衍生消費爭議。
遠航停飛遭廢證 旅客退款金額達1.4億
遠東航空去年12月無預警停飛，民航局報請交通部廢止其民用航空運輸業許可，交通部在今年1月31日廢止遠航民用航空運輸業許可。
由於遠航停航前即已出現航機異常故障增加、財務風險升高等跡象，民航局於107年要求業者建立旅客預付票款保障機制，由遠航委託律師設立消費者信託財產專戶，遠航停航後，保障機制即刻啟動。
民航局表示，消費者退票登記已於4月15日截止，共有近12萬筆申請退票，申報金額約1.4億元，退票作業辦理完畢後，專戶剩餘的款項，遠航委託的律師將依信託契約歸還遠航。
新聞來源：華視新聞
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