幫你讀懂WFH 居家辦公竟成疫後新趨勢

綜合報導  / 台北市

面對疫情,台灣的三級警戒又延長了,而在歐美不少國家,因為疫情趨緩已經慢慢解封,上班族陸續回到公司上班,不過財經專家丁學文卻告訴我們,不少歐美上班族,竟然喜歡上「在家上班」的工作模式,甚至有企業可能讓部分員工從此居家上班,來聽聽丁學文的解析。

幫你讀懂全世界,各位觀眾大家好我是丁學文,今天我要跟大家談的議題,其實身在台灣的我們一定很有感,WORKFROMHOME居家辦公,事實上在6月14日,我們看到最新的一則新聞,就是摩根史坦利的CEO叫詹姆斯戈曼,公開對他紐約市的員工說,最晚9月之前你們必須回到辦公室工作,因為疫苗的接種超過7成,而且經濟的復甦,慢慢可以回到正常的生活。

其實為什麼我說WORKFROMHOME,可能是2021年身在台灣的我們,最熟悉的一個關鍵詞,其實很有意思,最近我也看到,國泰世華銀行辦的一個活動,叫做從WORKFROMHOME裡WFH這三個英文字,去形成各種的猜謎,有人就說WORKFROMHOSPITAL,為醫院工作,有人說是,WORRYFATHERHEADACHE,我爸爸很煩惱,因為我不用去學校上課,我想很有意思,大家確實在家裡,已經超過了一個多月,大家其實從剛剛開始,覺得回家非常地快樂,到現在可能很多人都開始覺得說,這樣的日子要等到什麼時候,所以WORKFROMHOME,確實成為在台灣,所有人在談論的一個,非常重要議題。

那我們要怎麼樣來看,這樣的一個議題,事實上從2019年的4月,到2020年的8月,台灣有一個科技公司,他針對整個亞洲1萬名員工做了一個調查,發現WORKFROMHOME雖然讓大家能夠在家裡,剛開始的時候可以自然睡到飽,不過他的工作時間反而增加了18%,可是他的工作效率反而掉了2成,所以到底WORKFROMHOME,或者居家辦公對企業對個人,或者對未來的發展,有什麼樣的影響,其實是值得關注的。

那當然摩根史坦利,不是唯一的公司,其實事實上高盛,他們也公開警告他們的員工,最晚你在7月之前要回來辦公,另外一個小摩就是JP摩根,它的CEO叫傑米戴蒙,更早以前就說,他不覺得在家裡辦公是對的,他希望他的員工能夠回來,事實上HSBC跟花旗銀行也有不同的看法,不過不管怎麼樣,我們都知道,未來可能我們要面對的,是一個混合型態的工作情況,也就是說FULLTIME,每個人朝九晚五的情況,可能很難再回來。

事實上這種討論在全世界都非常地多,因為台灣所謂的居家辦公才一個多月兩個月,可是在歐美有的國家已經超過了一年,當然最近我們看到NBA重新恢復,好像美國人先不用戴口罩,疫苗接種比較快,他可能比較容易回到正常的生活,不過是不是很快馬上就可以回到正常的生活,其實是有疑問的,因為全世界的老闆在以前從來沒有想到,有一天他的員工竟然可以不用到公司上班。

當然有很多的調查在出現,譬如說哈佛商業理論,曾經就去做了一個調查,他發現很奇怪的現象,居家辦公和混合型態的員工有70%以上,他們希望繼續維持,這樣的一個工作情況,可是當然也有一些是全職,還是朝九晚五上班的人,他們卻只有60%的人,對現在的情況感到滿意,這代表什麼,代表其實很多人覺得,這種彈性上班,其實也是不錯的。

不過對老闆來說他還是有一些擔心,首先呢如果一部分的員工,是在家裡透過視頻來開會,一部分的員工在公司,我開完會之後,可能老闆有什麼事情要交代,我可以跟在公司的員工去講,可是在家裡的員工就不是太方便,那另外它也會造成辦公室的分化,因為大家都知道很多的媽媽在現在這種情況,可能在家裡還要照顧小孩子,所以相對來說在升遷,或者是辦公室裡面的一些工作機會,她相對就會得到邊緣化,所以這種分化的情況也會出現。

那事實上全世界很多的機構,都做了一些調查,其中有一個高德納公司,高德納公司這個研究機構,針對他全世界3萬個客戶,做了一個研究,他發現有很多的員工,希望疫情過後這種情況能夠繼續發生,甚至裡面高達27%的客戶,他們為了在家工作,已經把家搬到比較郊區的地方,其中12%的人甚至已經買了新的房子,代表說呢其實全部全職回到辦公室的情況,確實很難出現,但是在家工作其實有好有壞。

首先全世界的調查報告裡面,我們也看到,對於需要密集接觸人,或是陌生人的一些工作影響最大,譬如說可能是餐廳的旅館的員工,因為現在數位化可以完成,所以相對來說,他的工作會有變化,另外像客服中心第一線的人員,要接觸陌生人員的櫃台人員,他的工作也會影響很大,那另外跟電腦相關的,你可能在家工作,其實相對的沒有影響效率,他的工作影響也比較大,另外還有一些戶外的,像建築業營造業,他因為不需要接觸人,他的工作也會影響比較大,所以相對來說我覺得中等薪資的影響比較大,但是高階的跟低階的不會影響太大。

那對企業主來說,其實有好有壞,好的就可以節省時間,也可以節省成本,甚至你可能可以做一些品牌營銷,因為大家覺得你的公司如果說,就是福利比較好一點,總而言之疫情還沒過去,但是工作型態一定會改變,每個人不管你是企業主,你是個人是員工,你都要做好心理的準備,以上就是我今天想跟大家討論的議題,希望大家喜歡,我們下次見。

新聞來源:華視新聞

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