綜合報導 / 新北市
彰化1名石姓男子，日前和一共10名車友，帶著自行車，到福隆火車站搭自強號回彰化，沒想到，第3人上車的時候，車門突然關閉，夾住自行車，7個人因此落單，向列車長反映，得到的回答竟是「快要交接班」，要他找下一班車。
投訴人石姓民眾說：「我覺得很不用心啦，因為我20年前就已經去，台北火車站跟他們算跟他們反應，就是說兩鐵列車(服務單車)，其實他現在車班還是很少。」
石姓男子表示，所幸當時被夾住的人及時逃離，7個人因為台鐵「快要交接班」而落單，打了多通緊急電話，對方態度惡劣，讓他們非常生氣。台鐵回應，已進一步針對站方、客服人員態度不佳等問題，進行處理，將調閱監視器，進一步深入調查並檢討，未搭到自強號的7人，可以全額退費！
新聞來源：華視新聞
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