買不到2個月!新手機遭店員摔 網揭:店員要有「這底線」

買不到2個月!新手機遭店員摔 網揭:店員要有「這底線」 | 華視新聞
示意圖/翻攝自photoAC

潘維邦 綜合報導  / 台北市

許多民眾曾遇過摔傷手機的經驗,除了擔心手機能否正常使用,「刮傷」也是讓人相當心疼的一點。一名網友發文分享道,自己非常惜物,上個月剛買新手機就裝上防摔殼,還貼了晶霧貼來保護機身。她近日在加油站使用行動支付時,店員不小心摔到她的手機,對方當下立刻道歉,手機也能正常使用,但仍感到心痛,詢問大家若遇到這種事該如何處理?

原PO在《Dcard》以「加油站員工摔到你的手機的話你會?」為題,透露自己很惜物,上個月剛換新手機,同時裝上犀牛盾和晶霧貼來保護手機,持有一個多月都沒摔到過。沒想到,昨(27)日她在加油站使用行動支付時,將手機遞給店員感應,拿回途中店員不慎將她的手機滑落,直摔在地,讓她相當心疼。

網友指出,店員不小心摔到她的手機,當下對方雖立刻道歉,手機也能正常使用,但還是覺得心痛。(示意圖/翻攝自photoAC)
網友指出,店員不小心摔到她的手機,當下對方雖立刻道歉,手機也能正常使用,但還是覺得心痛。(示意圖/翻攝自photoAC)
 

店員當下立刻跟原PO道歉,並將手機拾起歸還,她也趕緊檢查手機,所幸只有殼擦傷,保護貼、鏡頭和螢幕都完好無缺,因不影響機身使用,便悻悻然的離開。

原PO好奇詢問,換作是大家遇到這樣的情形,怎樣的合理方式可以讓心裡好受一點呢?

貼文引起熱烈討論,卡友紛紛留言,「沒看過拿走手機的」、「沒什麼辦法,只能摸摸鼻子走了」、「站在店員的角度,老闆總是一再強調,非必要別拿客人手機,即便客人很遙遠,也是機器過去感應、掃描」等等;也有速食店員工跳出來分享,上班第一天就被教導,不可以拿客人的手機,若摔傷會有許多爭議,假如客人真的需要,在桌上操作為原則,守住「不准拿」的底線。

新聞來源:華視新聞



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