張政慧 林志純 游育驊 報導 / 宜蘭縣
手機訊號差在網路通訊時代，真的很困擾，就有宜蘭羅東民眾氣憤投訴亞太電信，長期訊號不穩，近期甚至連訊息都傳不出去，沒想到客服卻回覆，是「共軍戰機雷達干擾」，讓民眾跟軍事專家都傻眼，直呼這回應真的超瞎，亞太電信也回應，訊號可能受建築物影響，未來也會加強客服的教育訓練。
共軍解放軍對台實施軍演，高空飛行各種機型大秀軍事肌肉，但沒想到卻有電信客服，拿共機雷達干擾為理由，來回應投訴訊號差的手機用戶，剛好要來辦解約，民眾說：「我剛好我要去辦解約，帶他們來解約。」實地走訪位於宜蘭羅東的門市，不少民眾都來解約，控訴因為亞太電信的訊號實在太差，民眾說：「有時候可能去外面吃飯，我就會沒訊號，變成人家要開熱點給我。」民眾(聲源)說：「他是圖片都跑不出來，圖片跟影片都會很卡。」
網路訊號差真的對生活造成諸多不便，有民眾踢爆自己在宜蘭，人口密集度算高的羅東，卻還是長期受訊不好，網路塞車就算了，連文字訊息都傳不出去，近期更是連基本通話都用不了，不過因為客服年年都說會改進，一再給機會，但去年卻7到10月中國軍演時，甚至收到客服回應，推拖都是共機雷達干擾，球防衛雜誌採訪主任陳國銘(聲源)說：「系統有故障或是說失靈，他(客服)找任何理由都可以，但找這種理由是很瞎的，電信業者跟軍用的頻道，常理來講這個是不相關的。」
客服牽拖共機雷達干擾，亞太電信也回應該用戶工作地點，在一樓及B1因此訊號，容易受到地形建物遮蔽，另外也將持續針對客服加強教育訓練，造成用戶感受不佳敬請見諒，但恐怕仍然難以讓民眾買單。
新聞來源：華視新聞
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